surface:開いたり折りたたんだりすると画面が不安定になる
jrizzel 受付中
最終更新日:2022-06-10 20:45
たまに、通常は1日かそこら後に、Surface Duo 1を再起動して、開いたり折りたたんだりするときに適切な画面切り替えを取り戻す必要があります.
電話を開きますが、画面はオフのままになります.またはその逆.電源ボタンを押しても機能する場合がありますが、問題を「修正」する唯一の方法は、デバイスを再起動することです.
これは私の電話だけですか、それとも一般的な問題ですか?これは限定保証の対象になりますか?
返信リスト(回答:1)
1 #
John
こんにちはjrizzell、
これは、SurfaceDuoで期待される通常の動作ではありません.
まず、デバイスが最新のデバイスアップデートで最新であることを確認してください.確認するには:
信頼できるWi-Fiネットワークに接続します. 方法を学ぶ
ホーム画面で、設定をタップします.
[設定]で、[システム>システムアップデート>アップデートを確認]をタップします.
アップデートをダウンロードしてインストールしたら、今すぐ再起動をタップします.
次に、インストールされているすべてのApplicationがGooglePlayストアで最新であることを確認してください.
GooglePlayストアアプリを開きます.
右上のプロフィールアイコンをタップします.
アプリとデバイスの管理をタップします.アップデートが利用可能なアプリには、「アップデートが利用可能」というラベルが付いています.
更新をタップします.
その後、すべてのアップデートが読み込まれた後、問題が解決しない場合は、デバイスをリセットしてください:
Surface Duoを工場出荷時の設定にリセットします(Microsoft.com)
これが役立つかどうかお知らせください.
ありがとう、