surface:kb5011487の更新後、サーフェイスペンが機能しなくなりました
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最終更新日:2022-06-10 13:45
こんにちは、
私はSurfaceGowith Surface Penを所有しています.昨日、WindowsUpdateでkb5011487更新プログラムのインストールを求められるまでは正しく機能していました.それ以降、ペン先はインクを塗ることができなくなり、画面にカーソルを合わせても何も起こりません.戻るボタンと中央のボタン、および背面の「ラバー」が機能します.これにより、Windowsの画面上を移動でき、描画アプリでも意図したとおりに機能します.もはや機能していないのは単なるヒントです.アップデートが壊れたのか、何か他のことが起こっているのかはわかりませんが、ペンのペアリング、バッテリーの取り外し、ペン先の交換は機能しませんでした.
何か提案はありますか?
返信リスト(回答:1)
1 #
BarbBow
アンインストールすることで、更新を原因として除外できます.[設定]、[Windows Update]、[更新履歴の表示]に移動し、[更新のアンインストール]を選択します.コントロールパネルが表示され、このアップデートを選択してアンインストールできるはずです.この後、2回再起動します.ペンの機能は戻りますか?
これを行った後、更新を確認できます.更新は再度インストールされます.
書くためにペンをペアにする必要はありません.アップデートをアンインストールすることが答えではない場合は、他の人のSurfaceでペンを試し、自分のペンで試すことができますか?