surface:surfaceが正しく入力されていない取り外し可能なキーボードになります！

こんにちは！

数日前、Microsoft Surface Goの取り外し可能なキーボードのタッチパッドに少量の水が付着しました(野菜を洗う際に手に水が付着し、その一部がタッチパッドに滴下しました).拭き取ったのですが、キーボードの動作がおかしくなりました.

水を拭き取った直後、どういうわけか画面を下にスクロールするために登録を続けました.YouTubeビデオをオンにしていて、コメントまでスクロールし続けました.ビデオを全画面表示にしようとすると、ビデオの音量オプションをクリックしてサウンドをオフにしているように登録され続けました.

問題は数時間後も続いたので、タッチパッドの端の周りと下矢印キーの下を掃除しようとしました.当時は問題が解決したように見えましたが、新しい問題が発生しました.特定の文字、数字、句読点のキーを押すと、その文字と数字が入力されます(または、数字キーを押すとペアになります).その手紙でそれ).文字と数字の組み合わせは次のとおりです.

7b

9分

8n

、0(私が見た唯一の句読点キー)

さらに、上下の矢印キーが正しく機能していません.最初は、上矢印キーを使用したか下矢印キーを使用したかに関係なく、画面を上にスクロールしていました.

数字のキーの下で掃除をしてみましたが、少し落ち着いたようです.その後、再び起動し、今ではそれを実行してから適切に動作するまでの間をジャンプします.

同様の問題について他の投稿で推奨されているように、トラブルシューティングを試みるために私がすでに行ったこと:

-デバイスマネージャを使用して、キーボードをアンインストールし、アップデートを探し、コンピュータを再起動しました

-WindowsUpdateを検索しました

-キーボードの言語がアメリカ英語に設定されていることを確認しました

-キーボードが設定されていること、NumLockが有効になっていることなどを確認しました.

-システムを購入時から元の設定にリセットします

このキーボードと互換性のあるタブレットやコンピューターは他にないので、他の場所に接続して問題が解決するかどうかを確認することはできません.

これは、他の誰かが以前に対処しなければならなかった問題でしたか?