surface:surface6の遅い応答
こんにちは
新しいSurface6Proを使用していますが、コマンドでもタッチでも応答が遅いことに気付きました.
タッチが非常に重く、アプリやアイコンを開くのに時間がかかります.何が問題なのかわかりません.
磁気キーボードでも遅延があります
デバイスはwindows 10を実行しており、Windows11にアップグレードされました
** Windows/Windows 11/ハードウェアとドライバーから移動
返信リスト(回答:3)
こんにちは、
前回のフォローアップメッセージ以降、まだ返信がありません.さらに懸念がある場合は、新しいスレッドを作成してください.ご報告いただいた問題が解決されることを願っております.私たちは個人的に、これに取り組む時間を見つけることは管理するのが少し難しいかもしれないことを理解しています.したがって、私たちはあなたの忍耐と最も重要なことにあなたのこの特定の問題の解決策を得るためのあなたの時間をどれほど感謝しているかをあなたに知らせたいと思います.
コミュニティでお時間を割いていただきありがとうございます.
よろしくお願いいたします.
マリオン
こんにちは、
最初の返信にまだ返信していないことに気づきました.提起された懸念について、まだ助けが必要かどうかを知りたいと思います.はいの場合は、さらにサポートが必要な場合は返信してください.
ご連絡をお待ちしております.
よろしくお願いいたします.
マリオン
こんにちは、
Microsoftコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.SurfacePro6で発生しているパフォーマンスの低下の問題についてお詫び申し上げます.
最初にSurfaceで次の手順を実行してから、パフォーマンスが向上するかどうかを確認してください.
SurfaceDiagnosticToolkitを実行する
Surface Diagnostic Toolkit(Microsoft.com)で一般的なSurfaceの問題を修正する
WindowsUpdateを確認する
[Windowsの設定]>[更新とセキュリティ]に移動し、[更新の確認]を選択します
オプションのアップデートを含む、必要なすべてのアップデートを必ずインストールしてください
ドライバーとファームウェアを更新する
[設定]>[システム]>[version情報]に移動して、ご使用のversionのWindowsの現在のOSversionを確認してください.
Surfaceデバイス用のドライバーとファームウェアをダウンロードする(Microsoft.com)
Surface Proを選択し、Surface Pro 6の横にあるリンクをクリックして、次のページの[ダウンロード]をクリックします.
現在のオペレーティングシステムのversionと一致する.msiファイルを選択し、[次へ]をクリックします.
ダウンロード後、.msiを実行してインストールし、再起動します.
システムファイルチェッカーツールを実行する
Windowsシステムファイルチェッカー(Microsoft.com)の使用
よろしくお願いいたします.
マリオン
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