surface:新しいSurfacePro8での応答が非常に遅い場合も、カバータイプのキーボードを機能させることができません.また、ペンを機能させることはできません
数週間前に新しいSurfacePro8aを購入しました.カバータイプのキーボードからの応答は、最初は非常に遅く、現在は応答がありません.ペンの使い方がわからない.そして、ペンは紙に書いているように感じるように意図されていますが、それはただずるいです.インターネットでのダウンロード応答は非常に遅く、操作できません.私の古いSurfaceProでは問題ありません.どの設定を変更する必要がありますか?
返信リスト(回答:1)
クレア、
複数の問題があるため、2つの選択肢があると思います.
1.返品して全額返金し、買い戻します(再生品を入手するため、交換しないでください)
2.ダウンロード可能なリカバリイメージからイメージを再作成し、最初からやり直します.に移動 https://support.Microsoft.com/ja-jp/surfacerecoveryimage
(正常に動作していない場合は、別のWindowsコンピューターを使用)
Surfaceのリカバリイメージをダウンロードします.16GBまたは32GBのUSBスティック(フラッシュドライバとも呼ばれます)でフォーマットされたFAT32(Windowsコンピューターを使用)が必要になります.これに実際の外付けUSBハードドライバを使用することはできません.また、32GBのUSBスティックよりも大きいものは使用しないでください.これには、以前は使用していなかった新しいUSBスティックを購入して使用するのが最適です.クイックフォーマットではなくフルフォーマットを使用し、ボリュームにsurfbootのような名前を付けます.フォーマットされたUSBスティックのルートにリカバリzipを解凍/解凍します.
完全な説明とビデオがあります https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4023512/surface-creating-and-using-a-usb-recovery-drive
もしそれが私なら、私は戻って買い戻します.2週間前のデバイスでは、このような問題は発生しないはずです.