surface:画面の問題
画面に問題があります.緑色の縦線です.購入してから2か月しかありません.
どうすればいいですか?
私のPCMicrosoftSurface Laptop Go 12.4 "intel core i58go.
返信リスト(回答:5)
UEFIを起動した場合、この問題が発生しますか?
もしそうなら、あなたは交換が必要です.電話を使用してサポートに連絡してみてください https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers -Surfaceのサポートを依頼します.お住まいの地域の*ビジネスユーザー*の下にリストされている電話番号を使用してください(これらは消費者/ホームユーザーにも使用できます).
米国の場合、電話とWebのサポートは、太平洋標準時の午前6時から午後10時までご利用いただけます.他の場所の営業時間は記載されていません.
または
オンラインで交換を開始するには、を参照してください. Microsoftの保証を確認し、サービスオーダーを作成します
応答4# ->にスキップ5 #KeskesM返信ありがとうございます
今週中に電話をかけようとしましたが、残念ながら誰もリプレイしませんでした.
ビジネスユーザー:アフリカ-チュニジア71 16 87 00
応答2# ->にスキップ1 #BarbBow残念ながら、Surfaceには国際保証がありません.必要に応じてチュニジアからの交換を手配することはできません.フランスに戻るまで待つか、Surfaceをフランスの友人に送って交換を手配してもらう必要があるかもしれません.Surfaceがサポートされている国でも多くの人が問題を報告しているため、Microsoftと話すだけで電話サポートのステータスがわかりませんが、フランスのサポート番号に電話してみてください.
申し訳ありませんが、提供できる最善の方法です.