surface:バッテリーが50%を超えて充電されていない
こんにちは、ラップトップ(Surface Laptop Studio)でエラーが発生しました.先週、私のラップトップは再起動ループに入っていました.それが修正され、Windowsを更新しました.問題が修正された後、私のラップトップは50%を超えて充電されていません.誰かがこれについて私を助けてくれますか?プラグインされているが、50%を超えて充電されていないことを示しています
返信リスト(回答:4)
@LokeshRavikumar、
あなたの問題は私にはよく知られているようです.所有権の1か月後に再起動ループでスタックし、保証修理の許容できない遅延を回避するために別の新しいラップトップを購入することを余儀なくされている間、クレジットのために返却しなければならなかったSurfaceStudioラップトップがありました. 2番目の新しいものは、プラグが差し込まれている間、2時間の不在の後、画面を持ち上げてスリープモードから復帰させた後、突然応答しませんでした. 複数の異なる充電ユニットを使用して何時間も充電しようとしても応答しないため、保証修理のために戻ってきました. ほぼ1か月後、交換の兆候はありません. 物事が整理されたことを願っています.
前回の返信に返信していないことに気づきました.懸念事項について引き続きサポートが必要かどうかをお知らせします.
ここMicrosoftコミュニティに質問を投稿していただきありがとうございます.
デバイスが毎日の使用で完全に充電されることが重要であることを理解しています.
以下の方法を実行してください:
-バッテリー制限設定をオフにします.[スタート]>[設定]>[システム]>[リカバリ]を選択します.>[高度なスタートアップ]で、[今すぐ再起動]を選択します.>[オプションの選択]で、[トラブルシューティング]>[詳細オプション]>[UEFIファームウェア設定]を選択し、[再起動]を選択します.>UEFI画面が表示されたら、BootConfigurationに移動します.[詳細オプション]で、[バッテリー制限モードを有効にする]を探し、オフになっていることを確認します.
-バッテリードライバーを更新します.デバイスマネージャに移動し、バッテリードライバを展開し、右クリックして、アンインストールを選択し、デバイスを再起動します
-新規または残りの設定を確認します Windows Update .
-を実行します システムファイルチェッカー.
-ドライバパッケージを手動でインストールします.
Windowsの特定のOSBuildを確認してください設定>システム>概要.
Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロードします 、Surface Laptop Studioを選択し、次のページで[ダウンロード]をクリックします.
現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択し、[次へ]をクリックしてください.
ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから、Surfaceデバイスを再起動します.
これがどうなるか教えてください.