surface:注文した間違ったアイテムの払い戻し
CarynT. 受付中
最終更新日:2022-06-03 00:50
MicrosoftストアからSurfacePro8バンドルを注文しましたが、誤ってPro8と互換性のないアイテムを注文しました.KensingtonSD7000デュアル4KSurface Proドッキングステーションを注文しましたが、これが機能しません.私のデバイスで.アイテムがバンドルの利用可能な選択として表示されたので、私はこれに気づいていませんでした.これはPro8で機能することを意味していると思いました.返品ポリシーでは、「バンドル内の単一のアイテムは返品できない」であることがわかりました.そのため、注文で[返品をリクエスト]オプションを使用できません.SD7000を正しいドッキングステーションに交換する方法はありますか?
返信リスト(回答:1)
1 #
BarbBow
ストアにアクセスして実際に誰かと話す場合は、このアクセサリがフローで提供されるべきではなく、実際にはStore for Businessで提供されていないことを伝えてください.これは、彼らのエラーです.SD7000は、実際にはSP8の正しいドックよりも高価です. Kensington SD5750T Thunderbolt 4デュアル4Kドック(DFS)(Microsoft.com)
バンドルの残りの部分を保持させるのは難しいかもしれませんが、誰かに電話をかけてきた場合は、スーパーバイザー/マネージャーに尋ね続け、互換性のないアクセサリを提供する際のストアのエラーであると説明し続けてください.しかし、息を止めないでください.
何が起こるか教えてください.