surface:サーフェスペン故障
サーフェスペンの故障
こんにちは.
サーフェスペンの物理ボタンは機能しますが、画面上のペン先が認識されません.
MSによって提供されたすべての措置を講じましたが、そうではありません.
1.ファームウェアのアップデート
2.Windowsのアップデート
3.Bluetoothの削除後に再接続
4.ペンの再起動
5.他のニューサーフェスプロ5に接続 使用しても手書きだけではない、ボタンは作動O
修理を受けるにはどうすればよいですか
回答をお願いします.
** Surface is not supported in the selected locale,moving to English to getproper supportvia translation.
** Moved fromWindows/Windows 10/Devices and drivers
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
Microsoftコミュニティにアクセスしていただきありがとうございます. この問題がペンで発生したことをお詫び申し上げます.
問題がまだ進行中であることはすでにご存知のとおりです.そのため、ペンのハードウェア障害である可能性が高くなります.
さらなるサポートのために、 문의처-Microsoftzippy원 Microsoftサポートペンの交換オプションを見つけてください.また、次のアドレスに電話することもできます. the グローバルカスタマーサービスの電話番号(Microsoft.com).
これがあなたの質問に対する答えである場合は、この投稿を答えとしてマークし、コミュニティに知らせてください.これは、あなたと同じ興味を持つ他の人を助けます.
どうぞよろしくお願いいたします.
StevenK
注:韓国語(ko-kr)のオプションがないため、投稿は英語に移動されました.私たちはあなたの言語の訓練を受けていませんが、私たちが知っている範囲で問題の解決に努めますので、ご安心ください.
私たちはあなたが私たちの最後の答えに答えていないことがわかりました.あなたの懸念についてまだ助けが必要かどうかを知りたいです.もしそうなら、返信を送ってください.
あなたに聞いてほしい.