surface:SurfaceBook2の「タブレット」バッテリーはベースに接続しても充電されません

ベースに専用GPUを搭載したSurfacebook2を持っています.

「タブレット」パーツがベースに接続されていて、電源もベースに接続されている場合、充電されません.

両方のバッテリーがパーセンテージで表示されます専用GPUもBattery2(ベースにあるもの)を使用します.

充電器をタブレットに直接接続すると、充電は正常に機能します.

すでに試しました:

-バッテリー(ドライバー)を取り外して再起動します

-新しいバッテリーコントローラードライバーの確認

-公式イメージを使用してWindowsを再インストールする

-新しいアップデートを確認しています

-両方のバッテリーを0%まで消耗させ、手動で再充電します

問題となる可能性のある提案はありますか?

どうすればよいですか(デバイスは保証対象外です).