surface:サーフラップトップスタジオのペンの問題をonenote10で
私はSLSとOneNote10を使用して大学のメモを取ります.OneNote10がなくなることは知っていますが、今のところ、それが私のお気に入りのアプリです.私が抱えている問題は、このアプリでペンを使用することです.うまく機能する場合もあれば、何も描画/書き込みしない場合もあります. PCを再起動するまで、ペンは何もしません.また、段落をうまく書くことができ、次の単語ではすべての文字が表示されますが、ランダムにいくつかの文字が削除されます.また、1行を終了して次の行に書き込んだ後、前の行から単語を削除する場合もあります.私はこれを2つの異なるペンで試しましたが、両方で同じ問題が発生しました.20個のアプリを開いているか、chrome/Edgeとonenoteだけを開いているかは関係ありません.電源に接続し、外部モニターにドッキングし、usbc->hdmiケーブルを使用して外部モニターに接続し、完全に取り外します.一般的な原因ではないようです.唯一の修正は再起動することです.これは、これらの仕様の場合よりもはるかに時間がかかりますが、それは別の問題です
SLS i7、32 GB、2 TB、3050、Win 11
2つの異なるペン(もう一方のペンはペアリングされておらず、引き続き発生します)
Win Updateを実行し、すべてを最新の状態にしました.
surf diagツールキット(標準versionとフルversionの両方)を実行しましたが、どちらでも問題は検出されませんでした.
sysファイルチェッカーを実行しましたが、エラーは検出されませんでした.
手根管手袋を着用してみましたが、画面が動きすぎて、画面キーボードが頻繁に表示されてオプションになりませんでした...それでも、これでも書かれたテキストが削除されていました.
スクリーンを支えて後ろから手で持ってみたので、平らではありませんでした. 何もしませんでしたが、アイデアが足りなくなりました.
アプリ->OneNote10->詳細->修復...まだ発生しています.
返信リスト(回答:2)
前回の返信に返信していないことに気づきました.懸念事項について引き続きサポートが必要かどうかをお知らせします.
ここMicrosoftコミュニティに質問を投稿していただきありがとうございます.
ペンを使用してOneNoteで問題なく作業できるようにしたいとのことですが.
トラブルシューティング方法を実行するための努力に感謝します.OneNoteデスクトップversionでも問題が発生するかどうかを確認できますか?ペイントなどの他のアプリを試して、両方のペンでも問題が発生するかどうかを確認しましたか?
以下の方法を実行してください:
OneNoteApplicationを修復してみてください.チェックしてください: OfficeApplicationを修復する(Microsoft.com) そして提供された指示に従ってください.
ドライバを手動でインストールします.
-Windowsの特定のOSBuildを確認します設定>システム>概要.
- Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロードします 、Surface Laptop Studioを選択し、次のページで[ダウンロード]をクリックします.
-現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択し、[次へ]をクリックしてください.
-ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから、Surfaceデバイスを再起動します
タッチドライバを更新してみてください.デバイスマネージャを開き、ヒューマンインターフェイスデバイスに移動し、[HID準拠のタッチスクリーンのアンインストール]を探します>HID準拠のタッチスクリーンを右クリックします>アンインストール(2つのHID準拠のタッチスクリーンが表示されている場合は、2つのドライバをアンインストールします).
-[ヒューマンインターフェイスデバイス]で、[インテル(R)Precise Touch Device]を右クリックし、[アンインストール]を選択します.
-ドライバをアンインストールした後、必ずデバイスを再起動してください.
OneNoteアプリを手動でアンインストールして再インストールします.見る: Office(Microsoft.com)を手動でアンインストールします そして指示に従ってください.再インストールするには、次の別のスレッドで詳細を確認してください. Office365のクリーンな再インストール .
これがどうなるか教えてください.