surface:SurfaceSlimペンはSurfacePro8ですばやく放電します
私は、SurfaceSlimペンとSurfaceProシグネチャーキーボードを備えた新しいSurfacePro8を持っています.キーボードの充電クレードルでSurfaceProをオンにすると、ペンは正常に充電されますが、Surface Proをオフにすると(たとえば一晩)、ペンはほとんど充電されなくなります.問題は、100%充電ペンで充電を保持する期間はどれくらいかということです.
返信リスト(回答:2)
マリオンに感謝します.そのsurfaceのスリムなペン2.
放電は一晩で発生します(したがって、私はペンを使用していません).ペンをキーボードの充電クレードルに1日中、一晩置いておきます(1日の終わりには100%充電されます).Surface Proをドックに接続したままにしますが、シャットダウンされます.次に、朝にSurface Proを起動すると、ペンは約10~20%に下がります.
故障しているのではないかと思います.
応答2# ->にスキップ1 #Marrionこんにちは、
返信と追加の詳細をありがとう.この場合、ペンを交換することをお勧めします.交換については、利用可能なオプションと詳細について、ライブサポートにお問い合わせください.に記載されている番号を介してそれらに連絡することができます グローバルカスタマーサービスの電話番号(Microsoft.com) アンダービジネスユーザー向け.これはホームユーザーでも機能します.IVRプロンプトでユーザーのタイプとしてSurfaceを選択し、次にHomeを選択するだけです.このページからもアクセスできます. お問い合わせ-Microsoftサポート ここに記載されている詳細またはエントリを使用します. テクニカルサポートに相談する必要があります .注意:米国地域の場合、太平洋標準時の午前6時から午後10時までご利用いただけます.
よろしくお願いいたします.
マリオン