surface:ペイントにSurfaceSlimPen 2を使用しようとすると、SurfaceStudioラップトップがクラッシュします.
surfaceのスリムなペン2をペイントに使用しようとすると、surfaceのスタジオのラップトップがクラッシュします.この問題を解決するにはどうすればよいですか.
返信リスト(回答:3)
このクラッシュに関するイベントビューアの詳細は何ですか?
Paintをアンインストールして再インストールしてみましたか?
他のApplicationでペンを使用するとクラッシュしますか?
正確なSKUラップトップスタジオはどれですか(NVidia GPUがあり、どれがありますか?)
応答3# ->にスキップ2 #Jake-puペイントでペンを使おうとすると、コンピュータがクラッシュします.ラップトップがフリーズし、タスクバーのアイコンがグリッチし始めます.タスク管理を使用して最終的にプログラムを閉じると、コンピューター上のすべてが通常の状態に戻りますが、実行していたアートワークはすべて失われます.そのため、ペイントでペンを使用することはできません.
応答2# ->にスキップ1 #BarbBow理解します.私はあなたに尋ねました:
1.このクラッシュに関するイベントビューアの詳細は何ですか?
2.正確なSKUラップトップスタジオはどれですか(NVidia GPUとどれがありますか?)
3.Paintをアンインストールして再インストールしましたか?
私はあなたを助けるためにこの情報が必要です.それ以外の場合、私にできることは、一般的なトラブルシューティング情報を提供することだけです.
1.surface診断ツールキットを試してください https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4037239/surface-fix-common-surface-problems-using-surface-diagnostic-toolkit ほとんどのソフトウェアとドライバーの問題を修正できることがよくあります.
それが失敗した場合:
2.最初からやり直します.に移動 https://support.Microsoft.com/ja-jp/surfacerecoveryimage
(正常に動作していない場合は、別のWindowsコンピューターを使用)
Surfaceのリカバリイメージをダウンロードします.16GBまたは32GBのUSBスティック(フラッシュドライバとも呼ばれます)でフォーマットされたFAT32(Windowsコンピューターを使用)が必要になります.これに実際の外付けUSBハードドライバを使用することはできません.また、32GBのUSBスティックよりも大きいものは使用しないでください.これには、以前は使用していなかった新しいUSBスティックを購入して使用するのが最適です.クイックフォーマットではなくフルフォーマットを使用し、ボリュームにsurfbootのような名前を付けます.フォーマットされたUSBスティックのルートにリカバリzipを解凍/解凍します.
完全な説明とビデオがあります https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4023512/surface-creating-and-using-a-usb-recovery-drive