surface:Surface Laptop 3がスリープモードで過熱する( Windows 11 )
philc43 受付中
最終更新日:2022-05-28 03:45
SurfaceLaptop3に非常に具体的な問題があります.Windows 11にアップデートしてから、ラップトップをスリープモードにして、電源に接続したままにしておくと問題が発生します.ユニットは過熱し、再度電源を入れて使用を開始した場合にのみ冷却されます.
誰かが何が間違っているのか、これをトラブルシューティングする方法を提案できますか?
誤って長時間放置してしまうと、発火する恐れがあります.
返信リスト(回答:1)
1 #
philc43
私は今、少し調査を行い、次の結論に達しました:
最新のスタンバイモードでは、スリープモードでもバックグラウンドプロセスを実行できます.これらの多くは、AC電源が接続されている場合にのみ実行されるように条件が設定されているタスクです.これらの一部には、インデックス作成タスクが含まれます.
スリープモードでは、電源が接続されていてCPUアクティビティが熱を発生しているときに、これらのタスクが実行されていると思います. 私の推測では、スリープモード中はファンが作動しないため、非常に熱くなります. AC電源が接続されたスリープモードでファンを実行できるようにするファームウェアアップデートが必要です.
現在、これについて私が見つけた唯一の解決策は、AC電源が接続されているときにスリープモードを使用しないことを覚えておくことです. バッテリー電源モードでは、問題は発生しません.