surface:Surface Laptop Studioでの出荷の遅延に関するニュースはありますか?

LucaZam 受付中最終更新日:2022-05-27 10:45

2月22日以降、配信予定日やステータスがなくなり、「予約済み」という単語のみが表示されるため、SurfaceLaptopStudioの予約注文の発送に関するニュースがありますか.

よろしくお願いします.

返信リスト(回答:4)

2 #

Mr-CP 2022-03-07 23:05

こんにちは、ここでも同じ問題です.セールスサポートに4回連絡しましたが、明らかにエスカレートしていましたが、いつ期待できるかは誰にもわかりません.最も厄介なことに、彼らはウェブサイトで2日間の配達を言います.すでに無料のペンを受け取っているため、サイトでキャンセルできません.キャンセルするように説得してくれたbrokmhallharpsに感謝します.支払いの承認を削除し、ペンを返却します.

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1 #
Mr-CP 2022-03-12 20:51
納品予定のようです.サポートチームは、在庫のタイムスケールを把握していないようです.フィードバックが非常に少ないため、Microsoft storeからハードウェアを再度購入することには消極的です.

3 #

broomal 2022-03-03 11:26

@ LucaZampa、

それらを作るのに問題があるか、欠陥のあるコンポーネントに問題があると思います. 私は4か月で2番目に故障したラップトップスタジオの保証修理ユニットを今から1か月近く待っていましたが、それが来る兆候はありません.

4 #

JohnNei 2022-02-26 05:16

ここMicrosoftコミュニティに質問を投稿していただきありがとうございます.

SurfaceLaptopStudioに関心をお寄せいただきありがとうございます.自分のSurfaceLaptopStudioを受け取ったときの興奮を感じることができます.

この質問に答えるのに最適な人は、セールスカスタマーサポートです.以下の方法を使用して連絡を取ることができます:

1.ストアオンラインチームと chat できます.SurfaceLaptopStudioページに移動します. 新しいSurfaceLaptopStudio 次に、質問>を選択します.専門家に相談します.>[開始]を選択します.>個人使用またはビジネス使用>販売と注文>chat>次にSurface>Microsoftストアアソシエイト>ストアの担当者が接続するまで待ちます.

2.以下の方法を試して、ストアのオンラインサポートに連絡してください.

お問い合わせページをご覧ください. https://support.Microsoft.com/ja-jp/contactus/ MicrosoftSurfaceサポートに連絡します.米国内にいる場合は、太平洋標準時の午前6時から午後10時まで連絡してみてください

米国以外にお住まいの場合は、グローバルサポートの連絡先ページを確認してください. https://support.Microsoft.com/help/4051701/ .