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surface:SurfacePro3ループ

Matt 受付中 最終更新日:2022-05-26 00:51

Windows 10BMRをSurfaceWebサイトからダウンロードしましたが、奇妙なことに、インストールを実行した後、Windows 10チームがインストールされていることがわかりました(正常に追加できました)が、その後同じファイルのように見えるものを使用してSP3を再度リセットしようとしましたが、今はそれもできません.SP3がループしているように見え、リセットの準備ができましたが、
というエラーメッセージが表示されます.「コンピュータが予期せず再起動したか、予期しないエラーが発生しました.Windowsのインストールを続行できません.Windowsをインストールするには、[OK]をクリックしてコンピューターを再起動してから、インストールを再開します."
これにより、SP3がUSBから起動できなくなるため、使用できなくなりました.そのため、ドライバを完全にワイプしてUSBから再度起動できるようにするために、他のオプションを探しています.UEFI内からどのブートオプションを選択するかは問題ではないようです.
どんな助けでも大歓迎です.

返信リスト(回答:3)

1 #
BarbBow

1.別のWindowsマシンとSurfaceDataEraserで、以前は使用されていなかった16GBまたは32GBのUSBSTICK形式の新しいFAT32を試してみることができますか?

2.これが起動に失敗する場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります.

3.初めて成功したのに、なぜBMRプロセスを2回実行する必要があったのですか?どのような問題を解決しようとしていましたか?

4.SP3は廃止されたため、ハードウェアの交換はできません.USBから起動できない場合は、次に進んで新しいものを購入する必要があります.

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2 #
matt.ro

こんにちはバーブ、

ご回答とご質問ありがとうございます.それらに答えるには:

1.可能であり、おそらく二次的なトラブルシューティング手順としてそれを試す必要があります.同じUSBを使用して再構築し、正常に動作する前に別のマシンを使用しました.

2.よくわかりませんが、その理由をすぐに説明します.

3.最初の試みは、どういうわけか、SurfaceHubデバイスで使用されるWindowsTeamsエディションのBMRでした.私はそれが続いたことに驚いたが、それは起こった.デバイスのシリアルとすべてを入力したため、ダウンロードがどのように混同されたのかわかりません.

Windows 10を元に戻すためだけに2回目の読み込みを行います.

4.ええ、私はこの時点でいるような気がしますが、Windows 10をインストールしようとすると、インストーラーとブートローダーはSSDで変更され、USBからの起動ではなく、セットアップウィザードで確実に起動します.SSDからのみ起動するためのこの起動情報はまだ存在しているため、インストール中に何かが正しく終了していません.

これにより、UEFIメニューのすべての起動オプションを変更しても、すべてのUSBを起動できるようになりました.

セキュアブートを削除しようとしましたが、それでもUSBから起動しません.また、一般的なWinPEブートを試して、セキュアブートがオフになっているときに手動でドライバにアクセスしてワイプできるかどうかを確認しました.

残念ながら、これは単なるソフトウェアの問題であり、長年にわたって優れたデバイスであったため、さらに苦痛を伴います.

助けてくれてありがとう:)

P.S.別のアカウントから返信したことに気づきました.しかし、私はOPです.

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3 #
BarbBow

セキュアブートをオンに戻してください.新しいUSBスティックとデータ消しゴムで何が起こるかをお知らせください.

(別のデバイスのBMRが正常にインストールされたのは奇妙だと思います.SP3のシリアル番号を入力したか、アカウントで選択した場合、正しいビットのみが提供されているはずです. リカバリイメージのダウンロードに再度アクセスして、シリアル番号を入力し、提供されているもののスクリーンショットを提供できますか? )