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surface:1つのThunderboltドライバのみを認識するSurfaceStudioラップトップ

DennySc 受付中 最終更新日:2022-05-24 23:50

ちょっと、そこ! Surface Studioラップトップを入手し、2つのThunderboltエンクロージャー内にある2つのSamsung 980ProSSDを接続してみました.最初のドライバは、どちらのドライバでも、常に問題なく接続されます.ただし、2番目のデバイスを接続すると、接続音だけが鳴り、何も起こりません.2番目に接続されたドライバは、[デバイスとドライバー]にも、[コンピューターの管理]の[ストレージ]セクションにも表示されません.

デバイスマネージャをチェックインすると、2番目のドライバは常に「ビルボードデバイス」として検出され、ドライバエラーがマークされます.1つだけ接続すれば、どちらのドライバも問題なく動作します.ただし、他のTB4ポートを介して2番目のドライバを接続すると、ドライバが認識されません.

返信リスト(回答:2)

2 #
DennySc

返信ありがとうございます、マリオン!

この問題は電力供給に関連しているようで、SurfaceLaptopはTB4を介して両方のエンクロージャーに同時に電力を供給できない可能性が高いと私は考え始めています.今日は独自の電源を備えたTB4ドックに接続しましたが、問題なく接続されました.SabrentTB3エンクロージャーと2つのはるかに高速なOricoTB3エンクロージャーの両方でドライバをテストしました.使用されているドライバはSamsung980Proで、それぞれ2TBの容量があります.

旅行中は持ち運びに便利なため、TB4ドックなしで両方のドライバを実行できることを望んでいましたが、現時点では、これが両方を接続する唯一の方法だと思います.

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1 #
Marrion

こんにちは、

回答と詳細を提供していただきありがとうございます.はい、これは、Surface LaptopStudioUSB-Cポートでの電力供給が原因である可能性があります.Surface Laptop StudioのUSB-Cポートは15ワットの電力を供給しますが、2つのポートを使用する場合、2番目のポートは7.5ワットの電力しか供給されないことに注意してください.Samsung 980 Proの仕様も確認してください( 980 PRO |内部SSD|仕様と機能|サムスンセミコンダクターグローバル )、2TBの平均消費電力は7.2ワットですが、実際の消費電力はハードウェアと構成によって異なる場合があります.パワードドックを使用して両方のドライバを実行できたことを知ってうれしいです.旅行中に持ち歩くのは追加の荷物になることを理解しています.

これに関するフィードバックをマイクロソフトに送信して、フィードバックハブアプリを介して製品を改善および改善することができます.参照してください: フィードバックハブアプリを使用してMicrosoftにフィードバックを送信する .

時間を割いて、コミュニティで懸念事項を報告していただきありがとうございます.

よろしくお願いいたします.

マリオン