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surface:シグネチャーキーボードとCameraSurfacePro8は windows 10 では動作しません

SonyNYC 受付中 最終更新日:2022-05-24 15:45

Windows 10Proversion20H2の署名キーボードとカメラでSurfacePro8に問題があります.

どちらのデバイスもまったく機能しません.

1.カメラからエラーが発生しました(NoCamerasAreAttached>

デバイスマネージャの場合:Intel(R)TGLAVStreamカメラのみ.

2.キーボードとタッチパッドのダブルクリックが期待どおりに機能しませんでした.

デバイスマネージャでは、まったく検出されなかった新しいハードウェアをScanしても、署名キーボードのドライバはまったく表示されませんでした.

すべてのデバイスは新品です.今日、2022年2月22日に受け取りました.

Fyi:

Windows Updateを実行して、ドライバーとファームウェアもインストールしました.

問題を解決するためのアドバイスが必要です.

ありがとう

返信リスト(回答:2)

1 #
Marrion

こんにちは、

前回のフォローアップメッセージ以降、まだ返信がありません.懸念事項についてさらにサポートが必要な場合は、新しい投稿の作成に進んでください.

ここコミュニティで時間を割いていただきありがとうございます.

よろしくお願いいたします.

マリオン

2 #
Marrion

こんにちは、

最初の返信にまだ返信していないことに気づきました.提起された懸念について、まだ何らかの支援が必要かどうかを知りたいと思います.はいの場合は、さらにサポートが必要な場合は返信してください.

ご連絡をお待ちしております.

よろしくお願いいたします.

マリオン