surface:Surface Pro7CPUが低クロック速度でスタックしている[修正の可能性とMicrosoftにこの問題にパッチを適用するように要求する]
問題
私の新しいSurfacePro7は、今日突然遅くなりました.調査の結果、問題はBDPROCHOTが有効になっていることがわかりました.
BD PROCHOTは「双方向プロセッサホット」の略で、CPUのクロック速度を調整して、過熱して自殺しないようにするために使用されます(笑).
充電器のプラグを抜いたときに問題が発生したことがわかりました(私にとって).これにより、CPUは通常のクロック速度(約3Ghz)から0.19Ghzになります.
ここでは、クロック速度はまったく変動しません.(充電器を再挿入しても問題は解決しません)
この問題を修正する最初の試みは、電源ボタンを20秒間押し続けてsurface力を再起動することでしたが、これは一時的なものであることがわかりました
0.19Ghzに再度絞るよりも、通常のクロック速度で起動することで問題を修正します.この動作は、通常の再起動を試みたときにも発生しました.
またはシャットダウンしてSurfaceの電源を入れます.
スロットル中の状態:
私のsurfaceは約40°C-50°Cでした
(したがって、BO PROCHOTは実行されないはずでした)
[実際の温度が高い場合は、損傷を引き起こす可能性があるため、これらの方法を使用して修正しようとしないでください]
CPU使用率:13%~23%
GPU使用量:0%-5%
RAM使用量:40%~60%
マイサーフェス
SurfacePro7モデル1866i5
i5第10世代、8 GB RAM、128GBストレージ
最新のwindows 10Windows 10
ホームversion1909
可能な修正
グーグルした後、私は3つの可能な解決策を見つけました:
[免責事項:自己責任でこれらを試してください]
解決策1:Regeditを開き、HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\intelppmに移動して、値を次のように設定します.2(2=起動時にロード、3=オンデマンドでロード、4=無効)[4.3はデフォルトで使用しないことをお勧めします]
解決策2:intelppm.sysC:\Windows\System32\drivers\intelppm.sys
の名前を変更します
解決策3:ThrottleStopをインストールし、それを使用してBDPROCHOTを無効にします.
(ソリューションを適用した後、Surfaceを再起動します)
ここでのソリューションの大部分は、2015年のスレッドからのものでした:
RANT to Microsoft
この問題はSurfacePro6で発見され、それ以来、Mircosoftはそれを修正するためのファームウェアアップデートを公開しています.では、なぜこの問題がまだSurfacePro7に存在するのでしょうか.修正を適用するべきではありませんか?
Mircosoftは実際にこれを修正し、ファームウェアの更新を提供する必要があります.先週、Surface Pro 7を所有していたのは、これが原因で(新しいSurfaceが大好きなのに)生ぬるいものでした.r/SurfaceRedditをスクロールするだけで
Surface Pro 7のパフォーマンスに関する苦情を見つけます(これは主にここで同じ問題だったと思います).
返信リスト(回答:5)
私も同じ問題を抱えてる.CPU速度は0,6-0.65Ghzで動作します.私のSurfaceワーカーは、妻のSurfacePro3モデルの速度を明らかに遅くしています.それを修正する方法は?
応答3# ->にスキップ1 #Dylan73上記の方法の1つがあなたを助けることができるはずです.先に進む前に、Speecy、SpeedFan、HWMonitorなどのCPU温度モニターをダウンロードすることをお勧めします.CPUが実際に過熱していることを確認してください.アイドル状態(バックグラウンドで実行されているプログラムはありません)
あなたの温度は摂氏約35-50度でなければなりません.この範囲よりも高い値はハードウェアの問題を示しているため、修正を試みずにMicrosoftサポートに連絡することをお勧めします.
私もこの問題を抱えており、それが私のsurfaceを完全に使用できなくしています.正確に0.19GHzのCPUクロック.月末に街に戻ったら、Microsoftストア
に持っていきます.何もうまくいきませんでした.
応答4# ->にスキップ2 #Dylan73ソリューション1を試しましたか?それは私のために働いた.問題が解決した場合は、問題が解決したことを確認した後、デフォルトに戻すことをお勧めします.これを実行しましたが、これまでのところ問題は再発していません.
また、奇妙で、悲しく、驚くべきことです.外部ディスプレイを接続すると、スロットルの問題はさらに悪化します...
SP7-USB-C充電器のスロットル
この問題に対する他の「可能な」解決策は、いくつかの低電圧を適用することですが、それはPlundervoltパッチによってブロックされています...ありがとうございます...
編集:ああ、リンクされたトピックがブロックされていることがわかりました.なぜ、それは面白いのだろうか...