surface:surfaceが機能しなくなる
こんばんは、
サーフェスをオンにしてからしばらく経ちましたが、ブロックされているように見えます.
私に表示される唯一のメッセージは次のとおりです.
cが見つかりません:\Users\erogg\AppData\local\Microsoft\onedrive\Update\onedriveSetup.exe
すべてを修正するにはどうすればよいですか?
よろしくお願いします
""
返信リスト(回答:3)
前回のフォローアップメッセージ以降、まだ返信がありません.別の新しい懸念がある場合は、新しいスレッドを自由に作成してください.
ここMicrosoftコミュニティにリクエストを投稿していただきありがとうございます.
Surface Goがロックされていると言っても、それを使用してサインインできますか?
USBリセットプロセスを実行してみてください.このプロセスにより、デバイス上のすべてが消去され、新しいオペレーティングシステムがインストールされます.ファイルのバックアップを試したい場合は、次のスレッドを確認してください. Windowsが起動しないときにファイルをレスキューする
少なくとも16GB/32GBのUSB(USBスティック)が必要で、きれいにフォーマットします(USBをフォーマットするときは、ファイルシステムとしてFAT32を選択していることを確認してください).MicrosoftのWebサイトでシステムファイル/リカバリイメージをダウンロードするには、windows 10またはSurfaceデバイスを搭載したPCが必要です.
注:USB/フラッシュドライバは、次の手順を正常に実行するために必要な唯一のデバイスです.
USBをFAT32USBにフォーマットした後、FAT32USBスティックをブートデバイスとして変換します.検索>検索に移動してリカバリドライバを作成>次に、画面の指示に従います.USBを起動可能なUSBスティックに変換した後、次の手順に進みます.
•システムファイルまたはリカバリイメージのダウンロード:
1.Surfaceのリカバリイメージのダウンロードに移動します.
2.Microsoftアカウントでサインインしている場合は、Microsoftアカウントのデバイスのリストからデバイスを選択するように求められます.ログインしていない場合は、ドロップダウンメニューから製品を選択し、デバイスのシリアル番号を入力してください.
3.ダウンロードが完了したら、ファイルに移動し、右クリックして[すべて抽出]を選択し、USB/フラッシュドライバを選択します.
•USBリカバリを実行します:
1.電源ボタンがオフになるまで10秒間押し続けて、デバイスの電源をオフにします.
2.USBリカバリドライバをUSBポートに挿入します.
3.音量小キー(-)を押し続けます.
4.電源ボタンを押して放します.
5.Surfaceのロゴが表示されたら、音量小キー(-)を放します.
6.言語オプションとキーボードレイアウトを選択します.
7.[トラブルシューティング]を選択します.
8.[ドライバから取得]を選択します.[すべて削除]を選択して、ドライバを完全にクリーニングします.このPCの回復.BitLockerキーの入力を求められたら、[このドライバをスキップ]をタップします.
9.[復元]を選択します.
注:ご使用の言語(nl-nl)のオプションがないため、投稿は英語(en-us)に移動されました.私たちはあなたの言語の訓練を受けていませんが、私たちの知る限り問題を解決しようと努めますので、ご安心ください.
前回の返信に返信がないことに気づきました.あなたがまだあなたの懸念について援助を必要とするかどうか知りたいです.もしそうなら、私たちがさらにあなたを助けることができるように返信してください.