surface: Surface Laptop 3 が Win1122563.1 の更新に失敗しました
が含まれますが、これらに限定されません.
dev22557.1への最後の更新が失敗した後、私のコンピューターはdev22563を再度更新できませんでした...最初の更新はエラーコード0xc1900101()で失敗しましたこの失敗は自動更新の失敗です)...ISOイメージを使用してインストールを2回上書きすると、コードエラーは0x8007002-0x20007、 "inINSTALL_driver操作中のSAFEOSステージのインストールに失敗し、エラーが発生しました "...しかし、現在のコンピューター上のすべてのドライバーが最新の公式versionであることを保証できます.ドライバーの問題が原因で更新が失敗することは不可能です...
Win DebugおよびSetupdiagツールを使用してシステムを複数回分析しましたが、見つかった問題にはtcpip.sysが含まれますが、これらに限定されません.またはグラフィックカード関連の問題ドライバに競合がありますが、上記の問題を修正するためにどの方法を使用しても、効果はありません...
今私が知りたいのは、Win11 22557versionとその後のプレビューversionはAMDCPUのlaptop3をサポートしていますか?もしそうなら、なぜですか?複数のアップグレードに失敗したのはなぜですか?「確信が持てない」の代わりに正確な答えが必要であるか、新規インストールを提案します(分析ログをアップロードできます.ラボで再現できるといいのですが、自分))...
私のコンピューター構成:システム:Win11 dev 22533
モデル:surfacelaptop3 AMDryzen5プロセッサversion...
返信リスト(回答:3)
親愛なるハオジユ、
1.Windows 11DevプレビューversionはSurfaceLaptop 3コンピューターをサポートしており、通常の状況では通常どおりインストールできます...
2.0xc1900101エラーコードは、コンピュータドライバまたはサードパーティApplicationとの互換性の例外を示しています...お願いしますクリック ここSurface Laptop 3ドライバーパッケージをダウンロードし、インストールが成功したら、以下のMicrosoftサポート記事に従って「クリーンブート」を続行します...
Windows(Microsoft.com)でクリーンブートを実行する方法
3.アップデートを再度インストールする前に、不要なUSB外部デバイス(USBドライバ、マウス、キーボード、カードリーダー、ドッキングステーションなど)をすべて一時的に取り外してください...
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上記の操作を完了しても正常に更新できない場合は、合格してください. フィードバックハブ書き込みを適用し、MicrosoftEngineeringによるレビューのためにフィードバックを提供します...
ありがとう！