surface: Win11 プレビューversion 22557.1 は更新できません
タイトルの通り、「設定」からの自動更新でも、ISOをダウンロードして手動で更新しても、更新できません...
2つの方法が再起動段階に入ると、エラーコード0xc1900101-30018が表示され、ブルースクリーンの後にシステムが自動的に再起動と回復を実行します...自分で障害を修正しようとしました、ただし、外部ワイヤレスのプラグを抜いたかどうかに関係なく、ネットワークカードをアップグレードする場合でも、ネットワークを切断した後にISOイメージをアップグレードする場合でも、同じ問題が発生します...エラーコードはdpc_watch_dogとして表示されます.
WinDBGでテストしたところ、tcpip.sysに異常があることが通知されましたが、個人的には修復できません...
こちらからお問い合わせください...
モデルはSurfacelaptop3(AMD cpu)です.
システムの現在のversionは、DEVチャネルのBuild22533です.
返信リスト(回答:5)
こんにちはZiyuHao！
マイクロソフトコミュニティサポートプラットフォームにお問い合わせいただきありがとうございます.
問題は次のとおりです.Win11プレビューversion22557.1は更新できません
現在の状況によっては、USBフラッシュドライバを使用してシステムを再インストールすることによってのみ解決できます.現在の状況でも、ハードウェアが関係しているかどうかは不明であり、確実に解決できない場合があります.USBフラッシュドライバを使用してインストールすることで解決できます...しかし、現在の状況では、システムに正常に入ることができるはずです.次に、Cドライバに必要なコンテンツを最初にコピーしてからインストールできます.8G以上のUディスクを用意する必要があります.ミラーを正常にダウンロードできない場合は、Uディスクミラーをダウンロードして作成するために別のコンピューターが必要になる場合があります(もちろん、できるかどうかは関係ありません)
以下のリンクをクリックすると、SurfaceRecoveryImageをダウンロードできます.
surface回復イメージのダウンロード(Microsoft.com)
UEFIの設定方法:
Surface UEFIの使用方法(Microsoft.com)
イメージを作成した後、UEFIを介してイメージをインストールできます...
ご不明な点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.
マイク|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト
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応答5# ->にスキップ4 #ZiYuHao新規インストールせずに修正する方法はありますか?以前は問題なく
22543にアップグレードされていました(22533に更新できなかったため、今は22533にロールバックしています.2253322543を22557にアップグレードした後、ロールバックしようとしました)...アップグレードしてBSODを取得した後に使用したBSODツールが、
ntoskrnl.exeファイルの競合が原因であることを示していることに気付きました...これを修正する方法はありますか?または22557versionはAMDマザーボードをサポートしていませんか?
応答4# ->にスキップ2 #Mike-MSこんにちはZiyuHao！
マイクロソフトコミュニティサポートプラットフォームにお問い合わせいただきありがとうございます.
この場合、現在のシステムで修正を試みることはお勧めしません.1コンピュータの何が問題なのかを直接特定できないため、2現在の状況を考えると、問題が見つかったとしても、 ISOオーバーレイのインストールも実行できないため、他の問題が同時に発生するかどうかを疑うことは困難です.これは単純なシステム障害の問題ではありません...
Mike|Microsoftコミュニティサポートスペシャリスト
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応答2# ->にスキップ3 #ZiYuHao
22557をアップグレードした後、現在の状況はversionに影響しますか?22557自体にバグがあるため、アップグレードが失敗した可能性があります...今すぐ更新してください.将来、より高度なversionにアップグレードすると、スムーズにインストールできるようになります...