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surface:モニターの解像度を必要に応じて設定できません

JodySmi 解決済 最終更新日:2022-04-05 09:55

SurfaceDockが実行されているSurfaceBook2を持っています
Windows 11.AcerNitroXZ342CKモニター3440x1440を持っています

モニターは、hdmiコンバーターを備えたusbcドックを介してhdmiに接続されています

3840x2160を示唆していますが、それは正しくありません.この21:9モニターでは、どの選択肢も機能しません.

3840x1440の解像度を利用するように設定を変更するにはどうすればよいですか?

返信リスト(回答:4)

3 #
JohnNei

こんにちは、

あなたが私たちの最後のメッセージに応答していないことに気づきました.あなたが私たちに提起した問題がまだ進行中であるかどうか知りたいですか?

応答3# ->にスキップ
2 #
JodySmi

解決しました.思ったより簡単でした.すべてを接続した後、ドックからPCを取り外して、再接続する必要がありました.奇妙ですが、うまくいきました.

ありがとう

応答2# ->にスキップ
1 #
JohnNei 1

確認に感謝します.[はい]をクリックするか、私の投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これは、あなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーに役立ちます.

4 #
JohnNei

こんにちは、

Microsoftコミュニティに投稿していただきありがとうございます.

モニターの最大解像度を使用したいとのことですが、提供された詳細に感謝します.

以下の方法を実行してください:

-モニターのリフレッシュレートと解像度を下げてみてください.[設定]>[システム]に移動し、[表示]をクリックします>[関連設定]で、[詳細表示設定]をクリックし、[リフレッシュレートの選択]を探して、ドロップダウンを使用します.

-ディスプレイを拡張してから、解像度を変更してみてください.[設定]>[システム]に移動し、[マルチディスプレイ]を探して[拡張ディスプレイ]を選択します.

-を実行します surface診断ツールキット 新しい設定を確認します Windows Update .

-を実行します システムファイルチェッカー.

-モニターのプラグを15~30秒間取り外して、モニターが自動的にリセットされたら、すべてを再接続します.

-ディスプレイキャッシュをクリアします.

  1. SurfaceをSurfaceドックからドッキング解除するか、モニターをSurfaceから切断します.

  2. SurfaceDockレジストリファイルをダウンロードします .ファイルを開くことを選択します.このファイルは、ドックがあるかどうかに関係なく、キャッシュをクリアします.

  3. surface dock Registry.regを選択して実行します.

  4. はいを選択してサーフェスへの変更を許可し、はいを選択して確認してから、OKを選択して閉じます.

  5. Surfaceを再起動し、Dockやモニターを再接続して、外部ディスプレイを再試行してください.

- SurfaceDockを更新します .

-ドライバパッケージを手動でインストールします.

  • Windowsの特定のOSBuildを確認してください設定>システム>概要.

  • Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロードします 、Surface Book 2を選択し、次のページで[ダウンロード]をクリックします.

  • 現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択し、[次へ]をクリックしてください.

  • ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから、Surfaceデバイスを再起動します

これがどうなるか教えてください.