システムwiki

surface:surfaceのヘッドホンバンドが摩耗している

TrinhT 受付中 最終更新日:2022-03-15 00:25

みなさん、こんにちは

2月21日にWootで購入したSurfaceヘッドフォンを持っていますが、そのヘッドバンドはほどけています.オンラインで製品を登録しましたが、Microsoftによると、12/20に保証期間が終了しました.再生品のユニットと交換するための費用は180ドルで、これは私がデバイスに支払った金額よりも高くなっています.私の質問は:購入した商品が保証対象外になるのはどうしてですか?再生品を購入しましたか?私はSOLですか?新しいペアを購入するだけですか?

よろしくお願いします！

返信リスト(回答:2)

2 #
TrinhTr

詳細なご案内ありがとうございます. あなたの質問への答えとして、私は2021年2月15日にWoot.comからSurfaceヘッドフォンを新品で購入しました. で登録しました https://account.Microsoft.com しかし、シリアル番号を入力すると、2020年に保証が期限切れになると言われました.

サポートに連絡します. 幸運を祈ります！

応答2# ->にスキップ
1 #
Marrion

こんにちは、

詳細をご提供いただきありがとうございます.はい、この懸念についてサポートが必要な場合は、サポートにお問い合わせください.

Microsoftコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.

関連質問