surface:外部モニターの両側に黒いバーがあります
同様の質問の投稿がたくさんあることは知っていますが、提供された提案は役に立ちません.
HDMI-USBCケーブルを使用して外部モニター(HP 27f)をSurfacePro7に接続しました.
[設定]>[ディスプレイ]に移動すると、「ディスプレイの再配置-下のディスプレイを選択して設定を変更します」と表示されます.ディスプレイを長押し(または選択)してから、ドラッグして並べ替えます.」「1/2」の青いボックスと「識別」と「検出」のボタンがありますが、どちらも何も実行せず、どこにもドラッグできません.
1つの提案は、[高度な表示設定]に移動して[解像度を変更する]ことでした.それを行うオプションが表示されません.モニターを選択すると、デスクトップの解像度は2736x1834、アクティブな信号の解像度は1920x1080と表示されます.ディスプレイ2のディスプレイアダプタのプロパティをクリックすると、解像度を変更する場所が表示されません.
障害のあるSurfacePro4からアップグレードしていますが、セットアップ時にこの問題が発生したことを覚えていません.
よろしくお願いします.
返信リスト(回答:11)
ここMicrosoftコミュニティに質問を投稿していただきありがとうございます.
外部画面のディスプレイで問題が発生したとのことで、ご不便をおかけしております.黒いギャップバーがSurfaceProでも発生するかどうか尋ねてもいいですか?高度な表示設定と通常の表示設定を示すスクリーンショットをお願いできますか?
提案する方法は次のとおりです.
-ディスプレイドライバを更新します.デバイスマネージャに移動し、ディスプレイアダプタを展開し、ディスプレイドライバを右クリックして、[アンインストール]を選択し、デバイスを再起動します.
-表示設定を確認してください.[表示設定]を選択し、[解像度]ドロップダウンをクリックします>推奨解像度が選択されているかどうかを確認します.
-ディスプレイを2番目の画面に拡張します.[ディスプレイ設定]に移動し、[マルチディスプレイ]セクションまで下にスクロールします.[マルチディスプレイ]オプションの下にあるドロップダウンリストをクリックして、[これらのディスプレイを拡張する]を選択します.
-ドライバパッケージを手動でインストールします.
Windowsの特定のOSBuildを確認してください設定>システム>概要.
Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロードします 、Surface Pro 7を選択し、次のページで[ダウンロード]をクリックします.
現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択し、[次へ]をクリックしてください.
ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから、Surfaceデバイスを再起動します.
参考までに、記事を確認することもできます. Surfaceを2番目の画面に接続する際のトラブルシューティング .
これがお役に立てば幸いです.そうでない場合は、さらにサポートできるようにお知らせください.
応答10# ->にスキップ9 #grovers返信ありがとうございます
(スクリーンショット付きのファイルを添付する方法がわからないため、以下に追加しました.)
黒いバーはSurface自体には表示されません.
「推奨設定があります.
ドライバーのダウンロードなど、他の提案を喜んで試しました.
ところで-ディスプレイドライバをアンインストールすると、再インストールするのに苦労しました. 画面の解像度が小さくなり、デバイスマネージャーの画面を読み取るために虫眼鏡が必要になりました. Intelからドライバをダウンロードする必要がありました.
応答9# ->にスキップ8 #JohnNei確認ありがとう、.ディスプレイドライバをアンインストールするときに、デバイスを再起動しましたか?自動的に再インストールされます.
マルチディスプレイの下で、これらのディスプレイを拡張するを選択してみてください.
さらに、このスレッドのようにこのオプションがあるかどうかを確認できますか? i-have-2-vertical-black-bars-on-both-sides-of-my....
応答8# ->にスキップ6 #groversはい、Surfaceはドライバーをアンインストールした後に再起動しましたが、自動的に再インストールされませんでした.
これらのディスプレイを拡張に変更すると、外部モニターが完全に青色になり、タスクバーのみが表示されます(黒いバーは表示されません). 再起動しても役に立ちませんでした. [これらの表示を複製する]に戻すと、黒いバーが表示された画面に戻ります.
延長時...
「1/2」が「1」と「2」に変わります. [識別]と[検出]の両方をクリックすると、「別のディスプレイが検出されませんでした」と表示されます.
「1」をクリックすると、スケール= 200%(推奨)、解像度= 2736x1824(R)、回転ロック=オフ(ただし選択可能)が表示されます.
Ickickon "2"の場合、IseeScale= 100%(推奨)、Resolution= 1920x1080(R)、これはドロップダウンリストの最大値です.Rotationlock= Off(ただし選択不可). また、2では、2は青で強調表示されますが、「大きく」なることはなく、Identifyは大きな黒1を生成します.
画面をリセットしても効果はありませんでした.
私が購入したケーブルは、SurfaceのUSBCポートに直接接続した6フィートエールHDMI-オスUSBCです. 説明は「USBCtoHDMICable、BenfeiUSBType-CtoHDMI6FeetCable [Thunderbolt3compatible] forMacBookPro2020/2019/2018、MacBookAir/iPadPro2018、SamsungGalaxyS10/S9、SurfaceBook2andMore」です. 「互換性のある」リストの下にSurfacePro7がリストされています.
応答7# ->にスキップ4 #groversSurface Dock 2が到着するのを待っています.MSサイトで仕様を確認していましたが、ドックには次のように表示されています.
2つの前面USB-C®(10 Gbps)(15 W)
2背面USB-C®(10Gbps)ビデオディスプレイ対応(7.5W)
これは、Surface自体のUSB-C接続の問題である可能性があります.つまり、接続がモニターを完全にサポートできない(「...ビデオディスプレイが有効になっています...」)のでしょうか?
ストローで握りしめる...
応答4# ->にスキップ5 #JohnNei詳細をご確認いただきありがとうございます.アクティブなUSB-C-HDMIケーブルを使用してみてくださいこれを使用できます Microsoft SurfaceUSB-C-HDMIアダプター| USBTypeCからHDMI 参考までに.アクティブケーブルは、通常のケーブルよりも効率的です.
応答11# ->にスキップ3 #Marrionこんにちは、
表示を複製に設定すると(1|2が表示されます)は、基本的に、画面解像度を含め、Surafce画面に表示されるものを複製することに注意してください.外部モニターと外部モニターの画面が大きいため、黒いバーが表示されます.これは、詳細なディスプレイ設定で、内部ディスプレイとHP 27f(ディスプレイ2)の両方が同じデスクトップ解像度を持つ理由でもあります.
ディスプレイを延長またはこれらのディスプレイを延長に設定します(モニターごとに2つの別々のボックスが表示されます1と2)また、使用しているwindows やアプリをSurface画面から外部モニターに移動できる独立した2番目のモニターがあります.「これらのディスプレイを拡張するように変更すると、外部モニターが完全に青色になり、タスクバーのみが表示されます(黒いバーは表示されません)」とおっしゃいましたが、これは拡張モードでも正常です強い>.拡張に設定してから、外部モニターに移動して(タスクバーを使用してみてください)、応答するかどうかを確認します.メインディスプレイとして設定されているのはSurfaceディスプレイであるため、ブルースの背景のみが表示されます(デスクトップアイコンは表示されません).アイコンを外部モニターに表示する場合は、Windows設定>システム>ディスプレイに移動します.ディスプレイ2を青で強調表示する外部モニター(ディスプレイ2)を選択し、下にスクロールして、[これをメインディスプレイにする]の横のチェックボックスをオンにします.これにより、デスクトップアイコンが外部ディスプレイに移動します.
* [識別]と[検出]の両方をクリックすると、「別のディスプレイが検出されませんでした」と表示されます.>>[検出]をクリックすると、システムは追加のモニターが接続されているかどうかを検出しようとします.[識別]をクリックすると、画面に指定された番号が表示され、ディスプレイ1とディスプレイ2のどちらが簡単かを識別できます.
応答3# ->にスキップ2 #grovers数日間離れていましたが、私があなたの提案を試してみると、奇妙なことが起こります.
Surface画面から始めて、「Extend」に設定し、「Keep」を選択しました(タイムアウトして数秒後に元に戻ったため). 「2」と「これをメインにする」を選択してアイコンをタップすると、Windowsが外部画面に表示され、黒いバーは表示されませんでしたが、常にそうとは限りません. 時々、Surface画面のアイコンをタップすると、そのwindows はSurface画面にのみ表示され、外部モニターには表示されませんでした.その逆も同様です(外部モニターのアイコンをクリックすると、マウスポインターが画面に表示されたときに表示されます.常にそうとは限りませんでした-モニターの画面を変更しただけです. マウスポインタが外部画面にのみ表示されることもあれば、surface画面に表示されることもあります.
ここで何かがおかしい.
私の「古い」Surface4では、モニターをミニディスプレイポートに接続すると、設定を変更することなく、一貫して機能するマウスポインターを備えた、外部モニターの全幅画面が表示されました. これにより、偶然にモニターのプラグを抜いて、Surface4を別の場所に移動することもできました. Surface 7の「改善」により、大きな利点が失われたように思われます. ミニディスプレイポートを返すアダプターはありますか? 私はあなたの推薦で他に2つの$45.00HDMI-USBCアダプターを購入しました.そのうちの1つはステープルズに返品できます.もう1つは、返品しようとすると恐らく私に悲しみを与えるアマゾンの売り手からの配達から1週間です..
より単純な解決策が必要です.Surface7が技術的にこれほど大きな後退であるとは信じられません.
応答2# ->にスキップ1 #grovers高価なもの(~$ 275)ですが、解決策を見つけました.
また、「USB-C/Display」というラベルの付いた2つのUSB-Cポートを備えたSurfaceDock2を購入しました.外部モニターを1つに接続し、ディスプレイ設定を「Extend...」に変更すると、VOILA !,フル解像度のフルスクリーンで、思い通りに動作しました.
Microsoftは、組み込みのUSB-Cポートをドックの2つと同じにしたようには見えません.
とにかく、提案してくれたみんなに感謝します.