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surface:更新後に音声が聞こえない

JF_____ 受付中 最終更新日:2022-03-07 19:55

こんにちは、

今日、アップデートをインストールしましたが、再起動後にサウンドデバイスがないという問題があります.また、最新のWindowsversionにアップグレードしましたが、修正されませんでした.

実際にインストールされているversionは10.0.19402Build19042です.

それを修正するために私がこれまでにしたこと:リンク:windows 10の更新後に音声が聞こえない

これにより、次の再起動までオーディオの問題が修正されることがあります.

これに対する恒久的な解決策はありますか?現時点では、新規インストールは実際にはオプションではありません.

返信リスト(回答:3)

3 #
BarbBow

Surface DiagnosticToolkitをお試しください https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4037239/surface-fix-common-surface-problems-using-surface-diagnostic-toolkit ほとんどのソフトウェアとドライバーの問題を修正できることがよくあります.

それが機能しない場合は、ダウンロード可能なリカバリイメージからワイプしてイメージを再作成する必要があります. https://support.Microsoft.com/ja-jp/surfacerecoveryimage -断続的な問題は診断が難しく、イメージを再作成するとソフトウェアの問題が除外されます.

応答3# ->にスキップ
1 #
JF

MSストアのダウンロードが機能しないため、ビジネスversionを使用しました.解決できませんでした.

応答1# ->にスキップ
2 #
BarbBow

次のステップは、ダウンロード可能なリカバリイメージを使用することです.これを行う前に、Surfaceに保存されているファイルとデータをバックアップしてください.