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surface:サーフェイスペンが機能しない

EJ107 受付中 最終更新日:2022-03-04 00:00

こんにちは.最新versionのSurfaceペンでMicrosoftSurface Pro7を使用しています.

最近、私のペンが突然機能しなくなりました(Bluetoothに関しては、接続されたままの状態で表示されていました).

それで私はそれを修正する方法についていくつかの調査をしました

試しました:

-ペンを取り外して、もう一度追加します.-Bluetoothには表示されません.デバイスを追加してください.

-新しい電池に交換します-それでも機能しない場合、ペンのライトは表示されません.

-コンピュータをシャットダウンして再起動し、サーフェイスペンを追加してみてください-それでも機能しません.

-新しい更新を確認しています-すべて最新ですが、まだ機能していません.

ペンなどを落としたわけではないのですが、突然完全に機能しなくなったので、これは非常に奇妙なことです.

また、これは私のデバイスの別の問題です.

Microsoftストアは機能しません.

入力すると、「もう一度やり直してください」という空白の画面がコード0x80131500で表示されます.何も起こらなかったり、変更されたりしていないので、すでにフィードバックを送信しました.

返信リスト(回答:3)

2 #
BarbBow

ストアの問題については、を参照してください. Microsoftストアコード:0x80131500

ペンの場合-まず、書き込みや描画のためにペンをペアリングする必要がないため、Bluetoothのステータスは関係ありません.あなたの場合、新しいバッテリーを持っていて、ライトを作動させることができない場合、これはペン自体に問題がある可能性があることを示しています.ペンを交換する必要があります.

応答2# ->にスキップ
3 #
EJ107

有効にしてみました TLS 1.0、1.1、1.2プロトコル、

動作しませんでした

Windows Powershellを使用してストアアプリを再登録してコマンドを入力しましたが、アクセスが拒否されたように見えます.

応答3# ->にスキップ
1 #
BarbBow

管理者としてPowershellを実行しましたか?