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surface:explorer.exeが応答しません

waterme 受付中 最終更新日:2022-02-25 19:50

この問題は、私が今日経験し始めたばかりの突然の問題です.PCを再起動すると、デスクトップが表示されますが、操作できません.また、タスクバーは表示されず、マウスをその上に置くと砂時計の記号が表示されます.タスクマネージャーに入ると、explorer.exeが応答していません.設定も開きません.説明を少しわかりやすくするために写真を添付しました.コンピューターとファイルエクスプローラーを再起動してみました.デバイスはSurfacePro6です.

返信リスト(回答:1)

1 #
JohnNei

ここMicrosoftコミュニティに質問を投稿していただきありがとうございます.

以下のメソッドを実行してみてください:

-強制シャットダウン

電源ボタンを20秒間押し続けます

注:デバイスはUEFI画面で起動する場合があります.選択するだけです終了>Restartnow.

-走る Surface Diagnostic Toolkitそして必ずタスクを完了してください.

-システムファイルチェッカーツールを実行する

このページを参照してください( システムファイルチェッカー)手順については、コマンドプロンプトを開くには、以下の手順を試してください:

方法1:タスクバーの[スタート]アイコンを右クリックします

コマンドプロンプト(管理者)を選択

方法2:Ctrl + Alt + Deleteを押します

タスクマネージャを選択します

タスクマネージャwindows で、[ファイル>新しいタスクの実行]をクリックします

タイプcmd

チェックボックスをオンにして管理者権限でタスクを実行し、実行/OKをクリックします

-ファイルエクスプローラーを再起動します

方法1:Ctrl + Alt + Delete>を押しますタスクマネージャー>を選択しますプロセスタブに移動>Windowsエクスプローラー>右を探します-をクリックしてから、再起動を選択します.

方法2:Ctrl + Alt + Deleteを押します

タスクマネージャを選択します

タスクマネージャwindows で、[プロセス]タブ

に移動します

Windowsエクスプローラーを探して右クリックし、タスクの終了を選択します.

ファイルを選択し、新しいタスクの実行を選択します

と入力します explorer.exe

チェックボックスをオンにして、管理者権限でこのタスクを作成します.

OKをクリックします

新しいアップデートまたは新しいアプリをインストールした後に問題が発生するかどうかも確認できますか?