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付属品:キーボード障害の問題...

Karas 解決済 最終更新日:2020-10-16 14:00

システムがwindows 10-1901versionにアップグレードされた後、電源装置を使用してデバイスを再起動した後、キーボードが取り付けられた後、キーボードはリンク応答しますが、縦型キーボードをデスクトップに配置できず、それ以外の場合は応答しません...

返信リスト(回答:3)

1 #
Lyshi

karas

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...鍵盤上のあなたのフィードバックについて...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurface私たちは次のトラブルシューティング方式を編成しました:

あなたのアップグレードシステムは1903年ですか?私たちの公式は1901年のversionです...あなたのインストールされているシステムversionが正しくない場合は、プログラム5を参照してください.

1.再発行キーボードドライバ

をアンインストール

(1)Windows + X-デバイスマネージャ-キーボード-Surface TypeCover-右クリック-このデバイスを削除するドライバソフトウェアがある場合は、「DON」 Tチェック-デバイス

を再起動します

(2).windows + x-デバイスマネージャ-キーボード-HIDキーボードデバイス-このデバイスプログラムソフトウェアのドライバを削除した場合)チェックしない-デバイス

を再起動します.

3.診断修復ツールの実行、トラブルこのリンクをクリックします. aka.ms/surfacedt.

4.ダブルボタンシャットダウン

2つのボタンシャットダウン、具体的な手順は次のとおりです.

1)2つのボタンデバイスの暗号化機能をオフにしてください(画面の右ボックスからスライド "HR>すべての設定


システム-更新
の暗号化-閉じる最初に復号化する必要がある、しばらくの間辛抱強く待つのを待つために復号化し、デバイスの暗号化が完了した後に復号化します)

2)デバイスが暗号化された後、すべての外部デバイスを削除し、電源ボタンを30秒間押し続け、電源を接続し、音量+キーと電源ボタンを押し続けて30秒を押しますその後、デバイスを再起動します...(キーボードのボタンではなく、デバイス+ボタンの音量です)

5.versionアップデートの短縮(以前のversionに戻るオプションがあるかどうかを確認)

6.Uディスクミラー、トラブルここをクリック: デバイスが起動できないときにシステムを再ロードするステップ

デバイスが起動できないときにシステムを再ロードするステップ

私は私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください...ようこそ!

応答1# ->にスキップ
2 #
Karas

上記の問題は解決されましたが、(KB4517389)を更新した後は発生しなくなりました...キーボードが分解されても、対応する状況は発生しません...

応答2# ->にスキップ
3 #
Lyshi 1

返信ありがとうございます...問題が解決されてとてもうれしいです!今後、他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ!

問題が解決した場合は、左下隅の[はい]をクリックしてください.これは、同じ問題を抱えている他のユーザーの役に立ちます!コミュニティへの貢献に感謝します!