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Surface Book:サーフェスブックセキュリティプロセッサ(tpm)が異常な問題を使用しています

AndyDoo 解決済 最終更新日:2020-10-16 12:15

最近のアップグレード後に、Surface Bookがセキュリティプロセッサ(TPM)に問題を見つけました:Windowsセキュリティセンターで、 TPM "ステータス" shows "Proof:Not Supported" ...問題は、デバイスの暗号化が正常にオンにできないことです...UEFI設定のTPMがオンになっていることを確認してください...

返信リスト(回答:3)

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Lyshi 1

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...セキュリティプロセッサとデバイスの暗号化からのフィードバックについて...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

プロトタイプの表示、セキュリティプロセッサのステータス表示はサポートされていません.これはデバイスの暗号化とは関係ありません、あなたは心配する必要はありません

あなたのデバイスの暗号化について開くことができない、次の解決策を整理することができます、あなたは試すことができます:

  • 設定-更新とセキュリティ-デバイスの暗号化-スイッチボタンは灰色で、クリックすることはできません.
  • アップグレードUEFIファームウェア: UEFIファームウェア ダウンロードを選択します.FileFi_Configurator_v2.54.139.0.msiのダウンロードインストールスイッチアカウントのロギングデバイスの表示デバイスの暗号化を開くことができます.コンピュータ-この人のログイン情報を持っていません-マイクロソフトアカウントなしでユーザーを追加する-ローカルアカウントを作成する(個人的な好みや習慣に従ってユーザー名とパスワードを設定することができます)-新しく作成されたローカルアカウントのログインデバイスを使用する/li>
  • SDT検出修復ツールを実行する: SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • バックアップデータ、リセットコンピュータのリセット:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのコンテンツの削除
  • を選択します. ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ!リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )
  • 応答1# ->にスキップ
    2 #
    AndyDoo
    回答ありがとうございます!USBリカバリミラーリングを使用してホストをリセットした後、デバイスの暗号化は正常に機能しています...
    応答2# ->にスキップ
    3 #
    Lyshi

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