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surface:最新のsb3を入手した後、グラフィックカードの問題が再現されます

ALYukik 受付中 最終更新日:2022-01-28 15:00

障害のあるApplication名:csgo.exe、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x6169cb85

障害のあるモジュール名:KERNELBASE.dll、version:10.0.19041.1320、タイムスタンプ:0xc5d2312e

例外コード:0xc06d007f

エラーオフセット:0x0012b4f2

不正なプロセスID:0x334

不正なApplicationの起動時間:0x01d7d18d758511a7

不正なApplicationパス:D:\STeam\sTeamapps\common\Counter-StrikeGlobalOffensive\csgo.exe

障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll

レポートID:ecc2fe38-26ad-4f3a-b816-40c167ab6dc1

エラーパッケージのフルネーム:

不正なパッケージ相対ApplicationID:

障害のあるApplication名:nvcontainer.exe、version:1.33.2988.2648、タイムスタンプ:0x6082bd2b

障害のあるモジュール名:networkdlllspx64.dll、version:1.1.0.0、タイムスタンプ:0x6149c496

例外コード:0xc0000005

エラーオフセット:0x00000000001577bf

不正なプロセスID:0x282c

不正なApplicationの起動時間:0x01d7d18bd5f69633

障害のあるApplicationパス:C:\ProgramFiles\NVIDIACorporation\NvContainer\nvcontainer.exe

障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\system32\networkdlllspx64.dll

レポートID:f49785fa-c8cc-45ec-b6f6-f14a674a54e6

エラーパッケージのフルネーム:

不正なパッケージ相対ApplicationID:

障害のあるApplication名:csgo.exe、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x6169cb85

障害のあるモジュール名:KERNELBASE.dll、version:10.0.19041.1320、タイムスタンプ:0xc5d2312e

例外コード:0xc06d007f

エラーオフセット:0x0012b4f2

不正なプロセスID:0x2374

不正なApplicationの起動時間:0x01d7d18bd98e69f5

不正なApplicationパス:D:\STeam\sTeamapps\common\Counter-StrikeGlobalOffensive\csgo.exe

障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll

レポートID:c3c63b1f-c637-4549-b605-e30fc5daff58

エラーパッケージのフルネーム:

不正なパッケージ相対ApplicationID:

何が問題なのかわからない...

sfc/scannowも使用され、問題は見つかりませんでした...csgoの整合性も検証され、問題はありません.問題がどこにあるのかわかりません...最新のものでは更新後のこれらの問題...

誰もが無感覚で、ゲームのアップデートの問題なのか、システムのアップデートの問題なのかわかりません...

返信リスト(回答:7)

1 #
ALYukik

現在、考えられるシナリオは3つあります.

1.ゲーム自体の問題がドライバーと競合する可能性があります.

2.メモリ管理の問題(メモリとビデオメモリ)が、可能性は非常に小さいです...(私はいくつかのメモリテストを実行しましたが、問題はありません)

3.BIOSは、グラフィックカードの抜き差しまたはBIOS設定の原因により、電源管理に問題がある可能性がありますが、グラフィックカードを使用しても元の設定は変更されませんでしたプラグを差し直しました...

個人的な憶測は、確率が高い3番目のケースである必要があります...参照のみ...

6 #
Mike-MS

こんにちは、AL雪風

マイクロソフトコミュニティサポートプラットフォームにお問い合わせいただきありがとうございます.

ご不便をおかけして申し訳ございません.問題の解決に向けて最善を尽くします

問題は次のとおりです.SB3は最新versionを入手した後にグラフィックカードの問題を再現します

説明によると、問題の原因が最近の更新である場合は、更新をアンインストールして、問題が解決するかどうかを再テストし、[設定]-[更新とセキュリティ]-[更新履歴の確認]-[更新のアンインストール]に移動してから、問題を見つけて右クリックしてアンインストールし、コンピュータを再起動します...これで問題が解決するかどうかもう一度テストします...

上記の手順がお役に立てば幸いです.ご不明な点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.

Mike|Microsoftコミュニティサポートスペシャリスト


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7 #
ALYukik

グラフィックカードドライバはロールバックできません

そして、問題は再現されます:

ディスプレイドライバnvlddmkmが応答を停止し、正常に回復しました...

応答7# ->にスキップ
5 #
Mike-MS

こんにちは、AL雪風

マイクロソフトコミュニティサポートプラットフォームにお問い合わせいただきありがとうございます.

ご不便をおかけして申し訳ございません.問題の解決に向けて最善を尽くします

問題は次のとおりです.SB3は最新versionを入手した後にグラフィックカードの問題を再現します

グラフィックカードドライバをロールバックできるようにするのではなく、システムversionをロールバックできるようにするという意味です...

[設定]-[更新とセキュリティ]-[更新履歴の確認]-[更新のアンインストール...]に移動すると、問題が発生した時間に一致する更新をアンインストールできます.

上記の手順がお役に立てば幸いです.ご不明な点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.

Mike|Microsoftコミュニティサポートスペシャリスト


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応答5# ->にスキップ
4 #
ALYukik

NVIDIAドライバーの最新のパブリックversionに変更した後、問題はありません...

グラフィックカードドライバの更新をようやく数か月待ちましたが、それでもドライバが失われました.がっかりしました.jpg...

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3 #
BarretL

友達、同じマシンで同じ問題が発生しましたが、まだ解決していません...友達を追加して話し合い、話し合うことができますか?

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2 #
ALYukik

さて、私は今、ほぼ10個のドライバーを変更しました.最も安定したversionは、30.0.14.9613(public version)...

1時間プレイしても問題ありませんが、1時間後にはまた落ち始めます.1回プレイすると、ほとんど煩わしいです…ハードウェアの問題だと思っていたのですが、このパソコンしか持っていません.手、そして修理のためにそれを送ることは無意味です....

ここで、1つのドロップは次のとおりです.「ディスプレイドライバnvlddmkmが応答を停止し、正常に回復しました...」

スタンドアロンディスプレイを再識別するには、デバイスマネージャでハードウェアの変更をScanすることしかできません...

そして、私のマシンはまだhelloカメラの後ろの部分に現在の音があります.インターネットで古いversionのマシンにこの問題があることを検索しましたが、book3には問題がありません.まだ遭遇しました......ハードウェアの問題なのかソフトウェアの問題なのかわかりませんが、難しいです...

重要なのはストレステストを問題なく実行することですが、CSGOを再生するとすぐにグラフィックカードドライバが失われます.これは本当に言葉が出ません...