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surface:サーフェスを充電するための要件は、usb-cポートを介して2に進みます

Michael 解決済 最終更新日:2022-01-25 18:30

返信リスト(回答:2)

2 #
JohnNei 1

ここMicrosoftコミュニティに質問を投稿していただきありがとうございます.

SurfaceがUSB-Cで充電されていないとのことで、ご不便をおかけしております.できる限りのお手伝いをさせていただきます.

記事を確認してください: Surfaceの充電方法(Microsoft.com) .USBType-C充電器はSurfaceGo 2と互換性がない可能性があります.Surfaceに付属の電源装置と少なくとも同じワット数を提供するUSB-C充電器を使用することをお勧めします.surface電源の詳細については、を参照してください. surface電源と充電要件 .

少なくとも同じワット数の他のUSB-C充電器で問題が解決しない場合は、トラブルシューティングのためにこの記事を確認してください. WindowsのUSB-Cの問題を修正する .

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1 #
Michael

ジョンありがとう.

充電ケーブルを確認したところ、24ワットを供給していることがわかりました. また、あなたが特定した記事の要件を確認したところ、Surface Go2の充電には少なくとも24ワットが必要であることが報告されています.

次に、USB Aポートしかない充電ブロックを、USBCポートが1つとUSBAポートが4つある新しいブロックに交換しました. その充電ブロックのドキュメントによると、USBCポートは30ワットを供給します.

接続ケーブルをUSBC-USB Cケーブルに交換すると、新しい充電ブロックでSurface Go2をUSBCポートから充電できるようになりました.

助けてくれてありがとう