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surface:眠っていないときや使用していないときのSurfaceLaptop3の過熱

byaptit 受付中 最終更新日:2022-01-15 20:17

私のSurfaceLaptop 3は、シャットダウンせずに閉じて(充電せずに)脇に置いておくと、ときどき(今は2回)過熱します.通常、それが私のバッグに入っていて、換気がよくなく、非常に熱くなるときに気づきます.前回、ファンの前に20分間置いて、再び起動するのに十分な温度に冷やす必要がありました.これを回避する方法はありますか、それとも完了するたびにシャットダウンする必要がありますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
JohnNei

こんにちは、

Microsoftコミュニティに連絡し、お問い合わせを投稿していただきありがとうございます.

電源を入れたり充電したりするときは、デバイスとその電源アダプタを換気の良い場所に保管することをお勧めします.デバイスの下および周囲に適切な空気循環を確保します.ハードウェアシステムは、バックグラウンドで実行されているプロセスのためにオンになっている間は高温になると予想され、Surface Laptopの冷却ファンを使用すると、すべての高温が通気口にかかります.

デバイスがバッグなどの密閉された部屋の中にある場合は、換気エリア/部屋が不足しているためにデバイスが過熱しないように、デバイスをシャットダウンすることをお勧めします.

こちらもご覧いただけます surfaceの清掃と手入れバッテリーの状態とSurfaceデバイスに関連する情報に関する記事.

また、 Surfaceの安全情報次のページに言及しています:

さらに、通常の使用中にデバイスが非常に暖かくなる場合があります.これは、国際安全規格(IEC60950-1およびIEC62368)で定義されているユーザーがアクセスできるsurface温度制限に準拠しています.それでも、暖かいsurfaceと長時間接触し続けると、不快感や怪我を引き起こす可能性があります.潜在的な熱関連の問題を減らすには、次のガイドラインに従ってください.

  • デバイスを長期間使用すると、surfaceが非常に暖かくなる可能性があります.温度は触ると熱く感じられないかもしれませんが、デバイスを膝の上に置いた場合など、デバイスとの物理的な接触を長時間維持すると、皮膚が低熱による怪我をする可能性があります.

  • デバイスが膝の上にあり、不快に暖かくなった場合は、デバイスを膝から取り外し、安定した作業台に置きます.

  • デバイスのベースとACアダプターのsurfaceは通常の使用中に温度が上昇する可能性があるため、デバイスやACアダプターを家具や熱にさらされる可能性のあるsurfaceに置かないでください.

さらに、デバイスは、国際的な規制の安全しきい値を大幅に下回る事前に決定された温度に達すると、自動的にシャットダウンするように設計されています.オフになったら、冷めるまでしばらくお待ちください.

これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、私の投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これは、あなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーに役立ちます.それ以外の場合は、遠慮なく更新してください.さらにサポートさせていただきます.