surface:Surface Laptop3キーボードの問題の修正
みなさん、こんにちは
私はSurfaceラップトップ3を持っており、週に4~5回使用していて、すでに1年以上使用しています.最近、「s」と「b」の2つのキーに問題があります.それらは適切に機能しておらず、私はそれらをより強く押す必要があります.しかし、昨日から「k」はまったく機能していません.ダスタースプレーを使用してクリーニングしましたが、それでも機能しません.
問題に対するソフトウェアの修正、またはハードウェアのマイナーな修正の可能性はありますか?
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
Microsoftコミュニティに連絡し、お問い合わせを投稿していただきありがとうございます.
以下の方法をお勧めします:
-走る surface診断ツールキット 確認してください Windows Update .
-を実行します システムファイルチェッカー.
-ドライバパッケージをインストールします.Windowsの設定>システム>version情報の特定のOSBuildを確認します. Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロードします 、Surface Laptop 3を選択し、次のページで[ダウンロード]をクリックします.現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択し、[次へ]をクリックしてください.ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから、Surfaceデバイスを再起動します.
-UEFI設定で起動します.UEFI環境はWindowsシステムの外部にあるため、UEFIで発生する問題は、ハードウェアの潜在的な問題である可能性があります.[設定]>[更新とセキュリティ]>[高度な起動]で、[今すぐ再起動]をクリックしますUEFI設定で、トラブルシューティング>詳細オプションに移動>コマンドプロンプトをクリック>メモ帳で「メモ帳」と入力>、キーをテストします.
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