surface:Surface Pro6-version20h2への更新中にエラーが発生しました
こんにちは、
Windows 10Homeversion1909を実行しているSurfacePro6があります.
Windows 10を、最初はversion2004に、現在はversion20H2に更新しようと何ヶ月も試みてきましたが、失敗のみを収集しました.
Windows Updateを修復するために、コミュニティによって提案されたさまざまな方法をすでに試しましたが、成功しませんでした.
最後の手段として、メディア作成ツールを使用して起動可能なUSBを作成し、新規インストールを実行しましたが、これも失敗しました.
setuperr.logファイルで報告されるエラーは次のとおりです.
2021-06-22 09:43:49、エラー [0x08038b] MIG IPreApply->PreApply for Plugin= {ServerPath= "%SYSTEM32%\migration\scmdmigplugin.dll"、CLSID= {D7A91520-AAFC-416F-9D7B-2C2E933BCAA7}の呼び出し中に失敗しました 、ThreadingModel= Apartment} .エラー:0x8007007F
2021-06-22 09:43:49、エラー SP エラーREAD、オブジェクトの収集/適用中の0x0000007F:pre-apply、Action、CMXEPlugin、C:\$ WINDOWS.~BT\Work\MachineSpecific\Working\agentmgr\CCSIAgent、%SYSTEM32%\migration\scmdmigplugin.dll、{D7A91520-AAFC-416F-9D7B-2C2E933BCAA7} 、アパート.2 [gle= 0x000000cb]
を返します2021-06-22 09:43:49、エラー [0x08038b] MIG IPreApply->PreApply for Plugin= {ServerPath= "Microsoft-Edge-Migration-Plugin\EdgeMigrationPlugin.dll"、CLSID= {2A275F71-DFC4-42FD-8E68-B644F0AB4941}の呼び出し中に失敗しました 、ThreadingModel= Apartment} .エラー:0x80070005
2021-06-22 09:43:49、エラー MIG クリティカルアクションAction、CMXEPlugin、C:\$ WINDOWS.~BT\Sources\ReplacementManifests、Microsoft-Edge-Migration-Plugin\EdgeMigrationPlugin.dll、{2A275F71-DFC4-42FD-8E68-B644F0AB4941}の実行中にエラー0x00000005が発生しました 、アパート.移行は中止されます[gle= 0x000000cb]
2021-06-22 09:43:49、エラー 適用に失敗しました.最後のエラー:0x00000000
2021-06-22 09:43:49、エラー SP pSPExecuteApply:適用操作が失敗しました.エラー:0x0000002C
2021-06-22 09:43:49、エラー SP 適用(最初のブート適用、オフラインフェーズ):移行フェーズが失敗しました.結果:44、特定のエラーなし[gle= 0x00000002]
2021-06-22 09:43:49、エラー SP 操作が失敗しました:最初のおよびoobeブート適用操作のオフライン部分.エラー:0x8007042B [gle= 0x000000b7]
2021-06-22 09:45:27、エラー SP BFSVC:\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume2\EFI\Microsoft\Boot\sl-SI \パスの作成中にエラーが発生しました！最後のエラー= 0xb7 [gle= 0x000000b7]
2021-06-22 09:45:27、エラー SP BFSVC:ブートファイルをC:\$ WINDOWS.~BT\Sources\Boot\EFIから\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume2\EFI\Microsoft\Bootにコピー中にエラーが発生しました！最後のエラー= 0xb7 [gle= 0x000000b7]
2021-06-22 09:45:27、エラー SP BFSVC:ServicingBootFilesが失敗しました.エラー= 0xb7 [gle= 0x000000b7]
2021-06-22 09:45:27、エラー SP CUpdateBootCode :: DoExecute:[C:\$ WINDOWS.~BT\Sources\Boot]からのブートファイルのサービス中にエラーが発生しました.エラー:0x800700B7 [gle= 0x000000b7]
2021-06-22 09:45:27、エラー SP 操作に失敗しました:ブートコードを更新してください.エラー:0x800700B7 [gle= 0x000000b7]
2021-06-22 09:45:27、エラー SP ExecuteOperations:実行フェーズの失敗ファイナライズ.エラー:0x800700B7
この問題を解決するためのサポートをお願いし、最終的にこのPCを更新できるようにしたいと思います.正直なところ、Microsoftの公式デバイスであるため、Windows 10の更新をよりスムーズに体験できることを望んでいました.
よろしくお願いいたします.
返信リスト(回答:7)
surfaceデータ消しゴムを試してください. ドキュメントはにあります https://docs.Microsoft.com/ja-jp/surface/Microsoft-surface-data-eraser ダウンロード自体は https://www.Microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=46703 -次に、公式のリカバリイメージを使用します https://support.Microsoft.com/ja-jp/surfacerecoveryimage ワイプとイメージの再作成を完了します.次に、 Windows 10(Microsoft.com)をダウンロードする そして今すぐアップデートを選択し(最新versionのW10をインストールします)、完了したら、[設定]、[アップデート]に移動し、利用できるアップデートがなくなるまでチェックとインストールを続けます.
応答7# ->にスキップ6 #MkMsCom親愛なるバーブ、
この提案に感謝しますが、少し「極端」に聞こえます.私が理解している限り、これはすべてのデータとアプリを削除することを意味するため、すべてを再インストール/再構成する必要があります.
この問題に対する他の、より破壊的でない解決策はありませんか?
よろしくお願いいたします.
Mk.
応答6# ->にスキップ5 #BarbBowこの問題は何ヶ月も続いており、システムは非常に不安定なようです.そして、あなたは(具体的には言わずに)「私はすでにコミュニティによって提案されたさまざまな方法を試しましたが、WindowsUpdateを修復することはできませんでした」と述べました.-この時点では、SSDの破損またはファイルの破損のいずれかです.データ消しゴムを実行すると、SSDの問題かどうかがわかります.また、更新の失敗に加えて複数の失敗があるため、これが実際に唯一の合理的な行動方針です.
応答5# ->にスキップ4 #MkMsComこんにちはバーブ、
実際には、システムは不安定ではなく、逆に正常に動作します.これが、すべてを消去することを避けたい理由です.
重要なのは、version1909が昨年5月にサービスの終了に達したため、システムを更新するときが来たことです.
たくさんの試みをしたことを確認します:
とにかく、それがシステムを更新する唯一の方法である場合、私は決心してそれを実行します.
よろしくお願いいたします.
Mk
応答4# ->にスキップ2 #BarbBow不安定とは、Windows Updateが実行されておらず、他に何が影響を受ける可能性があるかが不明であることを意味します.他の兆候はないかもしれません.私の場合、この問題が発生し、かなりの時間が経過した場合は、SSDのハードウェアの問題を除外して問題を引き起こした後、既知の良い点からやり直したいと思います.
応答2# ->にスキップ1 #MkMsCom親愛なるバーブ、
バックアップを作成し、すべてをワイプし、元のリカバリイメージを再インストールし、Windows Updateサービスを実行し、ファイルとアプリを復元し、解決しました.
これで、Surfaceが
Windows 20H2versionに更新されました.手伝ってくれてありがとうございます.正直言って、この経験には満足していないと言わざるを得ませんが(多くの時間を無駄にしています.)、回復手順が問題なく期待どおりに機能したことを本当に嬉しく思います.
よろしくお願いいたします.
Mk