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surface:Surfaceヘッドホンイヤーマフ交換サイトが機能しない

Aivaras 受付中 最終更新日:2022-01-01 21:06

こんにちは、

Surfaceヘッドフォン1の交換用イヤーマフを注文しようとしましたが、次のリンクに従ってすべての「デバイスサービスと修理」の手順を完了できませんでした:

https://account.Microsoft.com/devices/repair-order/issue-types?deviceId=serialnumber%5B001341594255%5D

シークレットモード、Cookieの削除など、あらゆる種類のブラウザを試しましたが、何も機能しません.

何故ですか?手伝ってくれませんか?

ありがとうございます!

返信リスト(回答:1)

1 #
SngJosi

こんにちはMarrion_Y、

修理ページが配送タブにも届かないという同様の問題が発生しています.私は今、完全に役に立たない次のことを見ているだけです:

サポートサイトには、相手側のサポート担当者に連絡するための便利なオプションはありません.chat 機能と電話機能の両方が利用できないことを示しています.私が電話をかけた電話回線は、カスタマーサービス担当者にリダイレクトしようとすると停止します.私は単にループに導かれています.場所はシンガポールです.

他に可能なオプションはありますか?

よろしく、

ジョサイア