surface:SurfaceLaptopの交換用ゴム足を注文できません

Surface Laptop 4を開いて、金属製のフレームに注油する必要がありました.手に取るたびにきしむ音がしたからです.

その問題は解決されましたが、分解の過程で前部のゴム製の脚が破壊されました(前部のゴム製の脚は取り外せませんでした).

とにかく、Microsoftが交換用の足を提供しているので、これは問題ではないはずでした. この記事 .

そこで、Microsoftデバイスのサポートページにアクセスして、新しいセットを注文しようとしました.このページには、5ユーロの費用がかかるはずの新しいブラックセットがあり、すぐに発送できますが、最後の「次へ」をクリックするとページがクラッシュします.

プロセスを再試行するたびに、何日もクラッシュしています.

chat サポートによると、電話で営業担当者に連絡する必要があるとのことでしたが、営業担当者は多くのナンセンスで仕方がないと言いました.

ゴム足を手に入れる別の方法はありますか、それともページのクラッシュを修正するだけですか?