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surface: Surface Pro4 Prompt "ハードウェアの問題は windows 通常の作業を停止します」

TomLiX 受付中 最終更新日:2021-12-20 14:45

以下のように、システム関連の情報があります:

versionのWindows 10プロフェッショナル

version番号20H2

インストールの日付2021年6月12日

オペレーティングシステム内部version19042.1052

経験、Windowsの機能の経験パック120.2212.2020.0

コンピュータ:surfacePRO4

次のように問題があります:

システムコントロールパネル-セキュリティとメンテナンス-多くの場合、数日後にプロンプトを受信するプログラムを監視する信頼性、「ハードウェアの問題は、通常の作業を停止するようにWindowsを引き起こしている」...何度かリロードするので、しかし、問題はまだある...2021/08/18投稿の取得は、推奨される連絡先を返信修理アフター...このステッカーは、次のように:

https://answers.microsoft.com/ja-jpns/windows/forum/All/%E7%B3%BB%E7%B%9F%E6%8E%A7%E5%88%B6%E9%9D%A2/2FAE6A14-3C18-4878-A22F-6FABC09A1C9C

、色が優れている元の画面表示:以前のメンテナンスの経験、私はマイクロソフトへの関心を持っているので、私はこの時間は、私はマザーボードと販売後の画面を交換...6月の工場にドラッグされています(私は串に持っていますスクリーンはまた、LGの画面ですが、交換、画面の左側は正常と正常であり、機体の後部がまだ傷が付いている.それは...非常に不快である)が、問題はまだある、のみエラー頻度が少ない以前よりある.いくつかは、マザーボードまたはほとんど効果を変更...私は、Microsoftの保守者が自分の最善を尽くしたと言うことができ、無力感は、公正かつ新しいもないこのアフターモデルは、他のようではありませんメーカー.どちらが...

ここでは主にゲームでは、エラーメッセージの最新部分で、私はこの問題を解決することができます何も表示されますOffice...?

まず、記述

正常に動作を停止するには、Windows原因ハードウェアの問題...

質問署名

質問イベント名:LivekerneEvent

コード:141

パラメータ1:FFFF8E067AAC6050

パラメータ2:FFFFF8038DF77BC0

パラメータ3:0

パラメータ4:1D38

オペレーティングシステムのversion:10_0_19042

サービスパック:0_0

製品:256_1

OSのversion:10.0.19042.2.0.0.256.48

エリアの設定ID:2052

この問題について

ストレージセグメントID:LKD_0X141_TDR:6_IMAGE_IGDKMD64.SYS_GEN9_DX10_BBHANG

サーバー情報:F42CF9C2-9945-41B5-8C15-3B37F47D2B4B

第二に、記述

正常に動作を停止するには、Windows原因ハードウェアの問題...

質問署名

質問イベント名:LivekerneEvent

コード:15F

パラメータ1:2

パラメータ2:fffe7054004e570

パラメータ3:FFFFFFF

パラメータ4:fffe705499c16e0

オペレーティングシステムのversion:10_0_19042

サービスパック:0_0

製品:256_1

OSのversion:10.0.19042.2.0.0.256.48

エリアの設定ID:2052

この問題について

ストレージセグメントID:LKD_0X15F_DEVICE_USB_VID_045E_PID_090C_IMAGE_RTSUER.SYS

第三に、記述

正常に動作を停止するには、Windows原因ハードウェアの問題...

質問署名

質問イベント名:LivekerneEvent

コード:141

パラメータ1:FFFF888750A15010

パラメータ2:FFFFF80185967BC0

パラメータ3:0

パラメータ4:1DE8

オペレーティングシステムのversion:10_0_19042

サービスパック:0_0

製品:256_1

OSのversion:10.0.19042.2.0.0.256.48

エリアの設定ID:2052

この問題について

ストレージセグメントID:LKD_0X141_TDR:6_IMAGE_IGDKMD64.SYS_GEN9_DX10_BBHANG

サーバー情報:04EA0657-7965-434A-9792-C5AFDAA3B5B7

返信リスト(回答:6)

5 #
TomLiX

Surface Pro4パフォーマンスモードでは、電池アダプタがゲームをプレイしているときにバッテリの電源を切って充電されます.これは通常ですか?Surface Proを使用しますか?

6 #
ElaDoKV

こんにちは、

コミュニティ訪問へようこそ、私たちはあなたに品質のサービスを提供します!

  • このプロンプトはありますか?あなたのデバイスに固有のあなたのデバイスは何ですか?使用中に再起動する突然のシャットダウンはありますか?

  • さらに、このエラーメッセージをフィードバックすると、ゲームを再生するときに、Surfaceシリーズが主に使用するビジネスマンのためのもので、特別な大きなゲームやプログラムを実行することはお勧めできません.それを維持してください.システムの更新、通常のOfficeの使用に常にこのエラープロンプトがある場合は、SurfaceテクニカルサポートApplicationのアフターセールス処理後の登録...

    に連絡することをお勧めします.

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定行コール1-1-1;携帯電話コール400-820-3800転送1-1-1-1

私の提案があなたに役立つことを願っています...他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください...マイクロソフトの回答ようこそ!

私たちの返事があなたに役立つ場合は、左下隅にある「はい」をクリックしてください.答えとしてタグを付けてください...これはあなたと同じ問題を抱えている他のユーザーに役立ちます!あなたの貢献に感謝します!

応答6# ->にスキップ
4 #
TomLiX

こんにちは!

1、ときフラッシュがデスクトップにデスクトップショートカットや黒......黒スイッチに後退したが、大きな可能性がある場合に利用できるようにするためにゲームを示すプロンプトが表示され、その唯一の黒い画面、ゲーム缶音がしないときに実行されませ再びゲームのインターフェイスに切り替えて、プロセスは、ゲームを終了するか、コンピュータを再起動するように強制しなければならない.......

はありません例外やOfficeを促したが、「信頼性モニタ、」まだハードウェアエラーにそこに促すメッセージが表示されます......

2、surfaceの唯一のマイクロソフトOfficeの顧客には?リーグは、その後、それのようなビッグゲームのなぜ私のi5プロセッサで、4G 4つの世代と考えウィル......ビッグゲームをプレイお勧めしませんメモリの古いラップトップが与えられていない上、年間スムーズに2013は?またはのsurfacePRO4のi5 6300Uにのみ実行が推奨され、それのような「地主」ゲームは?それはでまだのi5のi7のは、このアルトゥーロ木のプロセッサ性能の種類だけでなく、多くの高価な市場を持っていないどのようなプロセッサ、あなたは思いません?

3、6月デポ・ボードが交換された、Win10のシステムが最新のものである、surfaceには、Microsoft自身の製品ですが、また、ソフトウェアがあることを、厳格なテストの後というあなたを駆動するものまた、何の問題は、それが

?フラッシュバックゲームが高負荷としてカウント、スプラッシュスクリーンを数える?ハードウェアの設計上の欠陥ではないではありません

図4は、ご返信、ご提案デポ良いいただきありがとうございます......が、その理由は、与えられたので、わずか数日は、メーカーに返却戻るすべてのマザーボードを交換した後、合計は、!メーカーそれに戻すことはできませんそしてアフター偶然にも、画面(変更左と右の黄色と白画面)、ハードドライバは常に別の20日と面倒マイクロソフトセールスエンジニアが別のラウンドに置き換え待つために当惑......変更されました!

応答4# ->にスキップ
3 #
RemarLi

こんにちは、

お返事ありがとうございました!

  • あなたの質問について、あなたはクラッシュするデバイスまたはブルースクリーンが表示される原因がある場合、「はWindowsのが停止したため、このエラーメッセージを「動作を停止しました.Windowsのは、ハードウェアの問題」を言いました「このエラーのエラー原因は、実行時にシステムがソフトウェアやシステムの一部として実行されていることも可能である命令を働いて応答しないため、カトンは、立ち往生したり、一時、通常、あなたのデバイスを超えカトンの事情を感じるだろうということに加えて、持っていません.あなたのゲームでこのエラーメッセージフラッシュバックやエラーメッセージは一定期間であなたを知らせるためだけであるため、システムが動作を停止し、発生する可能性がある黒い画面に加えて、衝撃のハードウェアや機能、フォローシステムアップ作業にプログラムバック、または完全に応答しない原因お使いのデバイスやブルースクリーンをシャットダウンするように強制することができる立ち往生

  • 点滅し、ゲームを実行している場合についての質問は、バックあなたは、この問題は、ハードウェアがあるため、パラメータの原因をサポートしていないことを実際に可能である、と述べた.surfaceプロのシリーズ製品は、Officeでの使用にビジネスの人々のために主に、高負荷を長時間実行のは、CPUが発生するためのプログラムが、それはいくつかの時間のために実行した後に発生している場合は、ソフトウェア実行中の鉛の要件を満たしていないハードウェアの仕様によるものであり、ほとんどの時間のApplicationフラッシュバックの問題は、それはまた、可能性がありCPU温度に高すぎることにより、フラッシュバックを起こしたCPUの周波数性能が高負荷Applicationの動作をサポートし続けることはできませんダウンした後、下に表示されている、あまりにも長い間に生じるメモリ不足にフラッシュバックにつながっが実行されてゲームだけでなく、CPUの検討する必要があるだけでなく、グラフィックス、メモリ、および機器のニーズの冷却能力であるため、操作中に、一般的にいくつかのソフトウェアのために、考慮に特に大型ゲームソフトを取られたり現れソフトウェアをオープンしますフラッシュバックの場合、それは有用であるかもしれない上記の理由の結果である

  • あなたの問題が表示されるために、特定のソフトウェアを実行しているときに焦点を当てることであれば、あなたの問題は、おそらくハードウェアの原因ではない、私はあなたがハードウェアパラメータのためのプログラムの要件を実行している、そして、あなたを比較することにゲームを参照できることを示唆していますハードウェアパラメータは、お使いのデバイスのパラメータを見ては、実行中のゲームの推奨基準を満たしている.

マイクロソフトはsurfaceの技術サポートホットライン:1-1-1-1のへの固定回線のコールの800-820-3800は、携帯電話の400-820-3800転送1-1-1-1

私たちは、あなたが他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻ってください...あなたに質の高いサービスを提供します、私の提案はあなたを助けることを願っています...はMicrosoftがのようこそ!

応答3# ->にスキップ
2 #
TomLiX

remarliuのこんにちは!

返信いただきありがとうございます...

デスクトップにこのエラーは、クラッシュ発生しない、突然黒い画面またはフラッシュバック1「のwindows はは通常の作業を停止した原因ハードウェアの問題」、そして、Alt + Tabキースイッチをのキーを使用しますゲームに一つだけ黒い画面があり、そして黒い画面での入力がない.何も入力がありません...あなただけの再起動システムを選択し、はCtrl + Alt + Delキーのボタンを使用することができますまたは...私はフラッシュバックと黒を引き起こし、それは電力供給が十分でないときにそれを置き換えるために、バッテリーに切り替えることになります、お願いしたいと思います、現在のユーザーのログアウトタスクマネージャを選択するか、または背面黒画面の状態を返しますシステムがスローダウンによって引き起こさスクリーン?

のOfficeが間違っている異常はありません...

2、あなたは私が、でそれを試してみました、surfaceのタブレットのハードウェアパラメータをサポートしていないと述べたのi5 4210は、4Gのメモリを設定し、古いノートブックすることもでき、プロセスこのゲームでは、プロセスの低効率、私のOfficeのデルのノートブックおよびこれにsurfacePRO4ののi5 6300uは、4Gのメモリセットは、プロセスがこのゲームを実行し、低品位なエフェクトでもご覧になれます...問題をオフにします.このエラーフラッシュ、どちらかのハードウェアに問題が発生、またはで設計多分CPU性能の限界があり、surfaceを!

これは、最新のエラーメッセージが表示されます:

ハードウェアの問題の原因はwindowsがストップ通常の作業...

質問署名

質問イベント名:Livekernelevent

コード:141

パラメータ1:FFFF990C63D1D010

パラメータ2:ffffff804898c7bc0

パラメータ3:0

パラメータ4:1b58

オペレーティングシステムのversion:10_0_19042

サービスパック
0_0

製品:256_1

OSのversion:10.0.19042.2.0.0.256.48

エリア設定ID:2052

この問題について

火災セグメントID:LKD_0X141_TDR:6_IMAGE_IGDKMD64.SYS_GEN9_DX10_GPULOOP

サーバー情報:B27AA382-10DC-4E57-8F34-FAD00405767D

この時間の後、私は基本的にこのプレートをあきらめ...

応答2# ->にスキップ
1 #
Lisa

トム・リーのxのこんにちは、

お返事ありがとうございました、私たちはあなたに高品質のサービスを提供します!

  • 私はあなたにトラブルをもたらすために非常に申し訳ありません.あなただけの

    から、あなたの2件の記事をマージし、すべての質問に答え、フォローアップするために
  • 解決策を見つけるために、できるだけ早くあなたのsurfaceのために、私たちは、シニアエンジニアのテストを手配します.

  • 私達はちょうどあなたの163のメールボックスにメッセージを送っている、あなたがチェックし、お返事を受け取った後、返信のトラブルは、我々はフォローアップするために専門家を手配します.

  • マイクロソフトはsurfaceの技術サポートホットライン:1-1-1-1のへの固定回線のコールの800-820-3800は、携帯電話の400-820-3800転送1-1-1-1

    私はようこそ!

    Microsoftはを回答...あなたが他の質問を満たしている場合、コミュニティに戻ってください...私たちは質の高いサービスを提供します、私の提案はあなたを助けることを願っています

    弊社からの返信があなたに役に立つ場合は、あなたの貢献のためにありがとうございました!あなたと同じ問題に他人を助けるであろう、「答えとしてマーク」を選択してください!