Surface Pro 4:これらの奇妙な円から何を作りますか?
上の画像からわかるように、ときどきこれらの円が表示され続けます.これらの円は、Surface Pro 4のタッチスクリーンの妨げになっています.そして、彼らが去ったとき、私は円があるスペースを横切って線を引くので、それはしません
何かを描いてください.その空間には何の反応もありません.それらの円はファントムタッチに関連していると思いますか?そして、このグリッチの治療法や治療法はありますか?診断のためにBest Buyに持ち込みますが、レシートがありません.
それ.
返信リスト(回答:6)
HI、
これをsurfaceコミュニティにもたらしてくれてありがとう.あなたの画面について聞いてすみません.この写真を見て、これはファントムタッチです.私たちは以下の推奨事項を試すことができます:
勧告1:
あなたのタッチスクリーンのドライバをアンインストールしようとするです.Device Managerに行き、探してください
ヒューマンインタフェース装置>2をアンインストールする
HID-苦情のタッチスクリーン再起動を実行します.
勧告2:
問題が解決しない場合は、試すことができます. ファームウェアとドライバをダウンロードします あなたのsurfaceブック2の.
ダウンロードセンターから最新のドライバとファームウェアでsurfaceを更新するには、SurfaceモデルとWindowsのversionと一致する.msiファイル名を選択します.たとえば、Build 15063でsurfaceブック2を更新するには
Windows 10
の
serfacebook2_win10_15063_1702009_2.msiを選択します.Windows 10
のBuild16299のサーフェスブック2の場合は、
surfacebook2_win10_16299_1703009_2.msi.
使用しているWindowsのversionとBuildを見つけるには、選択します.
スタート>設定
>システム>約、その後
Windows仕様オペレーティングシステムを見つける
versionとOSBuild番号.
勧告3:
デバイスのリセットを続行します.あなたは現時点であなたのファイルをバックアップすることができます.オプションを選択する必要があります.
リセット「ファイルを保持する「すべてを削除する」をリセットします.
Windows設定>に行くことができます. アップデートとセキュリティ>回復>このPCをリセットします.
勧告4:
最悪の場合、リセットが最後に行うことができる最後のオプションを修正するのは、 回復画像 あなたのデバイスで.
これらの方法の1つがそれを修正した場合特に投稿を続けてください.
他の人はソニーの校正ツールで幸運を持っていました.マイクロソフトは修正プログラムとして利用可能になっていましたが、削除しました.
https://www.sony.com/electronics/support/downloads/w0009338.
-
https://answers.microsoft.com/message/3FCCB2CD-CC58-45C6-B5A0-D5A9A160C1CE?ThreadID=EB5376C3-1E59-474A-80DF-00F918C8F9A6.
応答3# ->にスキップ4 #Jonatha非常に悪いニュースです、バーブ.Sony Calibrationツールをダウンロードしました.しかし、私はこのエラーのためにそれを開始させることができませんでした:
MSVCR100.dllが見つからなかったため、コードを実行できません.プログラムを再インストールすると、この問題が解決する場合があります.
この状況への対処方法について、早急な対応をお願いします.
応答4# ->にスキップ6 #BarbBow即時反応?私は未払いのボランティアで、マイクロソフトのために働かない.
の場合 https://mvp.microsoft.com/ja-jp/overview. 、ボランティアモデレータのために
https://answers.microsoft.com/ja-jp/page/faq#faqwhoswho1.
-リンクを提供しました まだSurface Pro 3のCalibg4.exeタッチスクリーンデッドゾーン修正プログラムファイルをまだ持っていますか.(解決した)
私の最初の返信では、 "msvcr100.dll"エラーがありませんでした.
応答3# ->にスキップ5 #Jonathaさらに悪いニュース:MSVCR100.dllを使用していても、CalibG4をクリックするたびに、コントロールパネルがすばやく点滅するだけです.キャリブレーションツールでも効果がないように感じます.
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