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surface:アークタッチマウスの問題

MartinT 受付中 最終更新日:2021-07-17 04:25

こんにちは!

私はマウスに問題があります.私はそれがバッテリーだと思いましたので私はそれを変えましたがそれはうまくいきませんでした.

時々私がそれを使っているとき、カーソルはしばらくフリーズしてから再び始まります.

その上、青い光はいつものように瞬く間に点滅していません.時には青い光がゆっくり点滅してオフにします.こうして私はマウスに他の問題があると思います.

PS:私はそれをよりよく説明する方法がわからない、すみません!

返信リスト(回答:7)

6 #
StevenK

こんにちは、

ここにあなたの心配を投稿してくれてありがとう.

この場合、私たちは見ることをお勧めします Microsoft MouseまたはKeyboardの問題のトラブルシューティング トラブルシューティングガイドと修正のための

このスレッドで返信するだけで米国を更新してください.

Stevenk

応答6# ->にスキップ
7 #
MartinT

Stevenk、そのうちの何も働いていませんでした.だから私はより具体的なものが必要です

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3 #
StevenK

こんにちは、

私たちを更新してくれてありがとう.

マウスを別のサーフェスデバイスにテストしてみてください.この問題が解決しない場合は、マウス上のハードウェア障害があることがわかります.ハードウェアの問題については、親切に説明します Microsoft Surfaceサポート あなたのマウルに取り替えのためのオプションを探すために.あなたがアメリカ合衆国の郊外に位置しているなら、 グローバルサポート .交換費用は、保証装置の外れた装置に適用され、さらなるサービスのために適用されます.

Stevenk

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5 #
JackCoo

マウスを削除したら、新しいBluetoothデバイスとして再アドバタイブするとどうなりますか?

私は同じ問題を数回し、それが私にそれを修正しました.

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4 #
MartinT

こんにちはジャック!はい、他の機器でも私のSP4だけでなく問題が解決されています.

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2 #
JackCoo

それはそれが内部の問題を持っているかのように私に聞こえます.別のものと交換する時期です.私にとって、それは私が自分のもので最も信頼できるマウスでした.

私のものが行ったら、私はそれを別の

に取り替えるでしょう

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1 #
MartinT

になり得る.私は2016年からこのマウスを持っています.ありがとうございました!