surface:充電後にペアに照らされていないsurfaceスリムペン
mrchu39 受付中
最終更新日:2021-07-17 04:20
私はそれを取り出して5~7秒間ボタンを押すと、それがペアになることができることを示す光はオンになっていません.照明はまったく現れない、電池の低さや点灯用の赤色の光はありません.点灯する唯一の光は私がそれを充電器に置くときです.
興味深いことに、充電器をコンセントにむしろsurfaceに直接差し込むと、コンピュータはペンを検出し、ボタンを使用してホワイトボードを開くことができますが、それでもまだ書き込めません.そしてそれを抜いた後、私はホワイトボードを開くことさえできません.
ペンが欠陥があるか、それは本当にそれを充電するのにちょうどそれを取りますか?
返信リスト(回答:3)
2 #
StevenK
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティに到達して、あなたの懸念を投稿してくれてありがとう.
あなたのペンのこの種の問題で、チェックすることをお勧めします サーフェスペンをトラブルシューティングします トラブルシューティングガイドと修正のための
お役に立てれば.それ以外の場合は、このスレッド上で返信するだけで行く方法をお知らせください.
Stevenk
応答3# ->にスキップ1 #StevenKこんにちは、
私たちを投稿してくれてありがとう.
それが機能するかどうかを確認するためにペンを別のサーフェスデバイスに試してください.しかし、問題がまだ持続している場合は、Pen.KindlyContactのハードウェア障害に関連する潜在的に関連があることがわかります. Microsoft Surfaceサポート あなたの鉱泉の代替品のオプションを探すために.あなたがアメリカ合衆国の郊外に位置しているなら、 グローバルサポート
これが役立つことを願っています.
Stevenk