surface:surfaceブック3少量の問題.どんな修正?
私はそれを購入して以来この製品から少量のレベルのレベルが低いという問題がありました.この問題を修正したアップデートはありませんでした、そして私は他の人々が私と同じ問題を抱えていることを見ました.Google Chromeなど、NetFlixなどの一般的なサービスを通過するビデオストリーミングが、スピーカーが非常に静かであることがわかりました.ストリーミング中にコンピュータのオーディオレベルを守ると(図の画像を通して見た)
スピーカーのレベルは私が演奏している映画の最も大きい部分の間に彼らの能力の半分に達しても分かることが分かる.この傾向は、サウンドを作成するストリーミングすべてのApplicationまたはビデオで見ることができます.このテストを行っている間、私はコンピュータとApplicationが完全に起動したボリュームを持っていて、私は設定を介して、他のApplicationがこのサウンドリダクションを引き起こしていないことを確認しました.その後、設定で見つかった「テストスピーカー」機能を使用すると、スピーカーのレベルがビデオストリーム中に見られたよりもずっと高くなります.これは、問題がソフトウェア駆動型であり、ハードウェアの問題ではないことを示しています.
これは非常に厄介な問題であり、私が集めたものから、これが私自身のデバイスにわかっているだけではないソフトウェアの問題です.私はこのノートパソコンを買った瞬間からすぐにこの問題に気づいた、そして私は修正を待っていましたが、私がこれを所有していた数ヶ月に1つはいませんでした.マイクロソフトがこのラップトップの所有者であり、それが実行するオペレーティングシステムであるので、私は彼らが私の製品の中で持っている限り、これらの種類の問題が続くことを期待しないでしょう.
誰かがこれへの解決策を見つけた場合、私はそれを私と共有することができれば非常に感謝します、そしてあなたが同じ問題を抱えているならば、彼らがそれを解決することを期待してマイクロソフトにも伝えてください.
ありがとうございました！
返信リスト(回答:4)
私はサーフェスブック3と同じサウンドカードボリュームの問題を抱えていました.私は少なくとも私にとっては、それがさまざまなversionのサウンドカードドライバの選択によるものです.ドライバがダウンロードされていても、オペレーティングシステムは自動的に最新のドライバを選択できませんでした.したがって、それは私のためのかなり簡単な修正です:
ステップ0:"Windows Update"内部 "設定"windows で更新されました.
ステップ1:デスクトップの左下隅にあるWindowsボタンを右クリックして、「デバイスマネージャ」に入ります.
ステップ2:音声、ビデオ、ゲームコントローラ"に進み、右クリック"Realtek高精細音(SST)"を選択して選択"アップデートドライバ".
ステップ3:"更新ドライバ"windows "ドライバのために私のコンピュータを閲覧する"".
ステップ4:「」を選択してください""をクリックし、「next」をクリックしてください.
ステップ5:Realtekオーディオデバイスの最新versionのドライバを選択し、[next"をクリックします..(2021年6月現在、私はドライバー版があります.6.0.8936私のsurfaceブックにインストールされています3)
ステップ6:ドライバが正常に更新された場合(音がしばらくミュートされます)、最新のドライバを使用する前にコンピュータを再起動するように求められます.私のために、上記のステップは私のsurfaceブック3の「音量が低すぎる」解決しました.
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べてお問い合わせを投稿してくれてありがとう.私たちは問題の明確な写真を提供する際の努力に感謝します.
以下の方法をお勧めします.
•走る surface診断ツールキット とチェック Windows Update
•空間サウンドをオフにします.タスクバー、音量アイコンを右クリックして空間サウンド
•問題が解決しない場合は、ダウンロードしてください Realtek Audioアプリ とアプリ上のスピーカー構成を調整してから、問題が解決した場合に遵守してください.
•ドライバのパッケージを手動でインストールします.Windows>システム>についての特定のOSBuildを取り付けます. サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードしてください Surface Book 3.と次のページでダウンロードをクリックします.現在のOSBuildと一致する.msiファイルを選択して、[次へ]をクリックしてください.ダウンロード後、runとinstall.msiは、サーフェスデバイスを再起動します.
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応答4# ->にスキップ3 #JakeこんにちはJohn Neil_J、
役に立つアドバイスと速い応答時間をありがとうございました！
私はTherealTek Audioアプリを見つける困難があります.通常検索すると、マイクロソフトストアに存在しなくなるようです.私はリンクを見つけることができました ここに 私の検索が失敗したときに、どういうわけか私をダウンロードページに持ってきました.その後、それをダウンロードしようとした試みにエラーが発生しました(コード:0x803fb005).これはこのダウンロードにのみ関連付けられているエラーのようです.だから私はあなたがそのApplicationのダウンロードを見つけることができる場所を知っているかどうか疑問に思いました.私が彼らのウェブサイトを通してダウンロードする必要があるApplicationになるでしょうか?
助けのためにもう一度ありがとう.
応答3# ->にスキップ2 #JohnNeiどういたしまして、.それがダウンロードする必要があるアプリです.ウイルス対策をチェックするかどうかを確認してください(サードパーティのウイルス対策がある場合)それ以外の場合は、コマンドプロンプトを使用してWindowsストアをリセットします.検索バーに移動>CMDまたはコマンドプロンプトの検索>CMD>As As As As As As Commun>を右クリックし、コマンドwsreset.exeヒット>を入力してからデバイスを再起動します.アプリをもう一度ダウンロードしてから、問題が解決しない場合は、上記の他の手順を進めてください.