surface:カメラの働きなどにもかかわらずwindowsの顔の顔のサインイン/こんにちは顔のエラーメッセージ
真新しいMS Surface Pro. Windows Hello Faceは1ヶ月間働いていました. 今仕事をしません. 私はMSコミュニティで提示されたすべての解決策を効果的ではありませんでした. 次の手順をどうぞ. ありがとう
返信リスト(回答:5)
こんにちは、
ここにあなたの心配を投稿してくれてありがとう.
これらのトラブルシューティングの手順に問題を特定してください:
シャットダウンして、surfaceを再起動します .ハードウェアをリセットし、ハードウェアのすべてのキャッシュとメモリを消去します.
走る surface診断ツールキット と確認 Windows Update .必ずオプションの機能を表示し、最近のすべてのアップデートを選択してください.アップデートをインストールした後にサーフェスを再起動します.
ドライバとファームウェアの更新
Windowsロゴの近くの検索バーのwinverを入力して、Windowsversionの現在のOSBuildとは何ですか.
go サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします 、選択した(surfaceモデル)、のダウンロードをクリックします.
現在のOSBuildに一致する、または最寄りの.msiファイルを選択し、nextをクリックします.
ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.
UEFIでカメラを無効化して有効にするサーフェスのUEFI設定に取得する方法 詳細については.UEFIに入ったら、デバイス、DisableIRとフロントカメラを少なくとも15秒以上、次に有効にします.[デバイスの終了と再起動]をクリックします.
それ以外の場合は、[Windowsキー+ R]を押して[実行]ダイアログボックスを開きます.Services.MSCと入力して[OK]をクリックします.Windowsバイオメトリックサービスを探して、ダブルクリックして[停止]をクリックします.
さあ、
c:\windows\system32\winbiodatabaseに移動して、WinbioDatabaseフォルダ内のすべてのファイルのバックアップを取ります.ファイルのバックアップを受けた後、すべてのファイルを削除してください.さて、最初のステップに従ってサービスを開き、Windowsバイオメトリックサービスを再起動します.
スタート>>設定>>アカウント>>サインインオプションを再度登録します.
お役に立てれば.このスレッドで返信するだけで米国を更新してください.
Stevenk
応答5# ->にスキップ3 #JohnTal私はあなたの優秀な方向に細心の通りに続いてきました.
にはありませんメッセージは(サインインオプションとWindows hello顔のhello顔のhello faceの範囲内容は続きます:
""
私の真新しいMS Surface Proラップトップ3
では、さらなる援助が高く評価されています.ありがとう
PS:カメラはSkype、ズーム、チームなどでうまく機能します...あなたが見ることができる限りセキュリティではありません.
応答3# ->にスキップ2 #StevenKこんにちは、
私たちを投稿してくれてありがとう.
この場合は、走ってみてください Windows 10のシステムファイルチェッカー .または手動で顔ドライバを取り付けるようにしてください.
に移動
c:\windows\system32\windowsbioplugins\facedriver2つのINFファイルを右クリックします.helloface.infとhellofacemigration.inf
それがどのように行くかを私に知らせてください.あなたからすぐから聞きたいのです.
Stevenk
応答4# ->にスキップ1 #StevenKこんにちは、
この場合、私たちは新鮮なスタートonyourdevice.ItletsyouperformacleanreinstallationandupdateofWindowswhilekeepingyourpersonaldataandmostWindowsettingsintact.FreshStartwillremovemostofyourapps、includingMicrosoftOffice、サードpartyanti-virussoftwareを示唆して、anddesktopappsthatcamepre-installedonyourdevice.Youwillnotbeabletorecoverremovedapps、andwillneedtomanuallyreinstalltheseappslater.Toの使用フレッシュスタートを選択し、スタート]>[設定]>アップデートとセキュリティ>Windowsセキュリティ>デバイスのパフォーマンスとヘルス.新規スタートの下で、追加情報>をクリックしてください.
これが今問題を解決することを願っています.
Stevenk