surface:SP6とsurfaceドックの問題
私のSurface Pro 6はsurfaceドックでは機能していません.他のすべてのsp.私はモニターに接続することができますが、私のキーボードと地表ドックに取り付けられたマウスは私たちのドッキングステーションのいずれにも機能しません.すべての周辺機器が私のSP6に直接接続されている場合は機能します.他の誰か?
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
ここにあなたの心配を投稿してくれてありがとう.
この場合は、これらのトラブルシューティングの手順に問題を特定してください:
シャットダウンして、surfaceを再起動します .ハードウェアをリセットし、ハードウェアのすべてのキャッシュとメモリを消去します.
走る surface診断ツールキット と確認 Windows Update .必ずオプションの機能を表示し、最近のすべてのアップデートを選択してください.アップデートをインストールした後にサーフェスを再起動します.
ドライバとファームウェアの更新
Windowsロゴの近くの検索バーのwinverを入力して、Windowsversionの現在のOSBuildとは何ですか.
go サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします 、選択した(surfaceモデル)、のダウンロードをクリックします.
現在のOSBuildに一致する、または最寄りの.msiファイルを選択し、nextをクリックします.
ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.ドックドライバをダウンロードしてください.に進む Surface Dockドライバとファームウェアをダウンロードします surface_dock_fwupdate_1.53.139_win10_17763_20.075.41193_0_AMD64.msiを選択し、次へをクリックします.ファイルを実行してインストールします.
お役に立てれば.このスレッドで返信するだけで米国を更新してください.
Stevenk