surface: Windows hello 表示カメラを開くことができません

Luoziyiこんにちは、

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたにQuality Serviceを提供してうれしいです...あなたのフィードバックについてWindows helloディスプレイカメラを開くことができません...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceによると、我々は次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

1.バイオ認識への返信:

Win + Xコンピュータの管理-サービス-Windowsバイオメトリックサービス、このサービスを無効にする

C Disk--Windows-System32-WinBioDatabaseを開き、これらのファイルをすべて削除

Cを開く-Windows-System32-WinBioPluins-Faceドライバ、hellofaceを選択し、インストールするために右クリックしてください.

Win + Xコンピュータの管理-サービス-Windowsバイオメトリックサービス、このサービスを有効にするには、[自動...]を選択します.

最初に進み、[設定]>[アカウント]>[ログインオプション]、[Windows hell]で[設定]>[スタート]を選択して、[顔認識のリセット]、[操作]の順に選択します.

2.ロールバックドライバ:ロールバックWindows Hello Driver:デスクトップの左下隅を右クリック-デバイスマネージャ-BioMei認識ドライバを選択し、Windows Hello Face Software Device-プロパティを右クリック-ドライバの更新-コンピュータを参照してください.ドライバソフトウェアを探す-コンピュータ上の利用可能なドライバリストから選択し、最も早いversionを選択します-次へインストール...

3.ドライバをアンインストールします.Windows + X-Device Manager-Camera-Camera2500-右クリック-アンインストール-「ドライバソフトウェアの削除」がある場合は、デバイスを再起動していません...

Windows + X-Equipment Manager-システム機器-Microsoftカメラのフロント/リア-右クリック-アンインストール-[ドライバソフトウェアの削除]がある場合は、[デバイスの削除]-[デバイスの再起動]...

Windows + X-Device Manager-システム機器-Microsoft Camera IR FRONT-右クリック-アンインストール-「このデバイスを削除」をチェックしていない場合は、デバイスを再起動しません...<

4.SDT検出修復ツールを実行します. SDTダウンロードランステップガイド(中国語版)-surface ...

5.ピュアモードの開始:キーボードのwindows ボタンを押したままにします+ rボタン-msconfigを入力します-「OK」をクリックします-「サービス」-このインタフェースですべてのMicrosoftサービスをチェックします.-すべてのマイクロソフトサービス-「無効」をクリックします-「適用」をクリック-「OK」をクリックしてください-コンピュータを再起動した後---は無効になり、開始...

6.システムのリセット:バックアップ情報、デバイスの暗号化機能をオフにしてください(画面の右側から左へのスライド-すべての設定-更新とセキュリティ-デバイスの暗号化)

システムのリセット、システムの手順をリセットします.画面の右側からスライドする問題-更新とセキュリティ-復元-このコンピュータをリセットします.---[すべてのコンテンツの削除]-[ファイルの削除]-[ファイルの削除]-[ドライバの削除]を選択します-その後、リセット...

7.Uディスクリロードシステム:バックアップ情報、 ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.個人ファイルを復元することをお勧めしますUSBポートの復元を挿入する前に、ボリューム削減ボタンを押して保持し、サーフェスロゴがあるときに電源ボタンを押してください.表示されたボリュームボタンを緩めます(ビデオをインストールしてください. ここをクリック )...