surface: Surface Pro 5 電池を交換
私はシステムApplicationのバッテリーの劣化を見ました、能力の50%、公式シフトバッテリーの申請方法は?
返信リスト(回答:3)
haozhechen
hello、
コミュニティアクセスへようこそ、私たちはあなたにQuality Serviceを提供して幸せになります...あなたについてフィードバックsurface pro 5
バッテリーの問題を置き換えます...私はあなたを助けるために最善を尽くします...
あなたのsurface
によると、次のトラブルシューティングスキームを編成しました.
1.リアクタ装置についての電池損失がより深刻であるため、バッテリーレポートを呼び出すことができます.バッテリレポートが本当に深刻な場合は、Surface
アフターセールス、バッテリレポートのステップを転送できます.
検索ボックスコマンドプロンプトを入力し、管理者として
を実行することを選択します. -
PowerCFG/BettleLereport(
)PowerCFG/BatteryReport() -Cディスクを開く-
windows-system32(
folder)-battery-report
という名前のファイルの検索、IEまたはEdge
Openを使用します.2.
応答2# ->にスキップ3 # HaozheC バッテリーの問題は非常に深刻であり、システム検出にはいくつかの問題があります.前の前に自動的にシャットダウンするように低電力を促しません(一部のプログラムはステータスを復元できます)、直接電源を入れると、保存されていない...
私は2年間の保証期間を過ぎました.アフターセールスに連絡するにはどうすればいいですか?
バッテリーレポート
コンピュータ名
hoozhe-surface
システム製品名
Microsoft Corporation Surface Pro
BIOS
235.3440.768 11.16.2020
OSBuild
19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
プラットフォームの役割
slate
接続されているスタンバイ
サポート
レポート時間
2021-07-1300:38:38
電池のインストール
現在インストールされている各バッテリに関する情報
バッテリー1
名
M1009169
製造元
SMP
シリアル番号
9453752813
化学
ライオン
設計容量
45,000 MWh
フル充電容量
30,400 MWH
サイクル数
369
最近の使用法
過去3日間の電力状態
開始時刻
state
source
<TD COLSPAN= "2"
>残り
2021-07-1306:22:28
接続されているスタンバイ
バッテリー
78%
21,180 MWH
06:38:24
中断
78%
21,140 MWH
14:16:55
アクティブ
バッテリー
74%
19,980 MWH
14:23:11
接続されているスタンバイ
バッテリー
71%
19,070 MWH
14:39:33
アクティブ
バッテリー
70%
18,870 MWH
14:42:05
中断
69%
18,550 MWH
14:43:41
アクティブ
バッテリー
67%
18,310 MWH
15:42:47
中断
35%
9,630 MWH
16:16:20
アクティブ
バッテリー
85%
23,130 MWH
17:36:27
接続されているスタンバイ
バッテリー
83%
22,600 MWh
17:53:24
アクティブ
バッテリー
82%
22,210 MWH
17:53:28
接続されているスタンバイ
バッテリー
82%
22,210 MWH
17:54:59
アクティブ
バッテリー
82%
22,150 MWH
18:25:09
接続されているスタンバイ
バッテリー
65%
17,720 MWH
18:27:06
アクティブ
バッテリー
65%
17,630 MWH
19:11:42
接続されているスタンバイ
バッテリー
42%
11,500 MWH
19:26:03
アクティブ
バッテリー
42%
11,280 MWH
19:35:57
中断
37%
10,130 MWH
20:12:00
アクティブ
AC
87%
23,710 MWH
21:43:12
接続されているスタンバイ
AC
88%
23,870 MWH
21:43:13
接続されているスタンバイ
バッテリー
88%
23,870 MWH
21:44:56
アクティブ
バッテリー
88%
23,820 MWH
21:45:42
中断
87%
23,670 MWH
21:46:26
アクティブ
バッテリー
87%
23,570 MWH
22:14:26
接続されているスタンバイ
バッテリー
72%
19,440 MWH
23:37:12
アクティブ
バッテリー
71%
19,200 MWh
2021-07-1300:25:30
接続されているスタンバイ
バッテリー
53%
14,480 MWH
02:01:01
中断
48%
13,150wh
18:06:22
アクティブ
バッテリー
51%
13,840 MWH
18:06:23
アクティブ
AC
51%
13,840 MWH
18:22:45
アクティブ
バッテリー
63%
16,970 MWH
18:22:50
アクティブ
AC
63%
16,970 MWH
19:37:50
アクティブ
バッテリー
95%
25,710 MWH
19:38:06
接続されているスタンバイ
バッテリー
95%
25,710 MWH
19:58:23
接続されているスタンバイ
AC
94%
25,610 MWH
19:58:24
アクティブ
AC
94%
25,610 MWH
19:58:25
アクティブ
バッテリー
94%
25,610 MWH
19:58:30
接続されているスタンバイ
バッテリー
94%
25,610 MWH
19:58:30
接続されているスタンバイ
AC
94%
25,580 MWH
19:58:31
アクティブ
AC
94%
25,580 MWH
19:58:32
アクティブ
バッテリー
94%
25,580 MWH
19:58:38
接続されているスタンバイ
バッテリー
94%
25,580 MWH
19:58:43
接続されているスタンバイ
AC
94%
25,580 MWH
19:58:44
アクティブ
AC
94%
25,580 MWH
19:58:47
アクティブ
バッテリー
94%
25,510 MWH
19:58:49
アクティブ
AC
94%
25,510 MWH
19:58:50
アクティブ
バッテリー
94%
25,510 MWH
19:58:51
アクティブ
AC
94%
25,510 MWH
19:58:52
アクティブ
バッテリー
94%
25,510 MWH
19:58:56
アクティブ
AC
94%
25,510 MWH
19:58:57
アクティブ
バッテリー
94%
25,460 MWH
19:58:59
アクティブ
AC
94%
25,460 MWH
22:18:13
接続されているスタンバイ
AC
104%
28,330 MWH
22:18:13
中断
104%
28,330 MWH
22:48:53
接続されているスタンバイ
AC
104%
28,330 MWH
22:49:28
アクティブ
AC
104%
28,330 MWH
2021-07-1300:51:23
接続されているスタンバイ
AC
104%
28,330 MWH
00:52:41
接続されているスタンバイ
バッテリー
104%
28,330 MWH
02:37:20
中断
100%
27,050 MWH
11:39:26
アクティブ
AC
99%
26,780 MWH
12:07:13
接続されているスタンバイ
AC
108%
29,290 MWH
12:07:19
接続されているスタンバイ
バッテリー
108%
29,300 MWH
12:48:46
接続されているスタンバイ
AC
107%
29,060 MWH
12:48:47
アクティブ
AC
107%
29,060 MWH
16:50:39
接続されているスタンバイ
AC
112%
30,400 MWH
18:01:43
アクティブ
AC
112%
30,400 MWH
21:47:22
アクティブ
バッテリー
112%
30,400 MWH
21:47:22
アクティブ
AC
112%
30,400 MWH
22:20:38
接続されているスタンバイ
AC
112%
30,400 MWH
22:20:38
接続されているスタンバイ
バッテリー
112%
30,400 MWH
22:28:47
中断
112%
30,400 MWH
22:31:21
アクティブ
バッテリー
100%
30,400 MWH
22:33:19
接続されているスタンバイ
バッテリー
98%
29,640 MWH
22:36:36
アクティブ
バッテリー
96%
29,032 MWH
22:37:55
アクティブ
AC
96%
29,032 MWH
2021-07-1300:38:37
レポート生成
AC
100%
30,400 MWH
バッテリー使用法
最後の3日間のバッテリードレイン
開始時刻
state
期間
<TD COLSPAN= "2"
>エネルギー排水
2021-07-1306:22:28
接続されているスタンバイ
0:15:55
-
40 MWH
<TD COLSPAN= "5"
> 14:16:55
アクティブ
0:06:16
3%
910 MWH
14:23:11
接続されているスタンバイ
0:16:22
1%
200 MWH
14:39:33
アクティブ
0:02:31
1%
320 MWH
<TD COLSPAN= "5"
> 14:43:41
アクティブ
0:59:06
32%
8,680 MWH
<TD COLSPAN= "5"
> 16:16:20
アクティブ
1:20:07
2%
530 MWH
17:36:27
接続されているスタンバイ
0:16:56
1%
390 MWH
17:53:24
アクティブ
0:00:0:04
-
-
17:53:28
接続されているスタンバイ
0:01:31
-
60 MWH
17:54:59
アクティブ
0:30:10
16%
4,430 MWH
18:25:09
接続されているスタンバイ
0:01:56
-
90 MWH
18:27:06
アクティブ
0:44:36
23%
6,130 MWH
19:11:42
接続されているスタンバイ
0:14:20
1%
220 MWH
19:26:03
アクティブ
0:09:54
4%
1,150 MWH
<TD COLSPAN= "5"
> 21:43:13
接続されているスタンバイ
0:01:43
-
50 MWH
21:44:56
アクティブ
0:00:45
1%
150 MWH
<TD COLSPAN= "5"
> 21:46:26
アクティブ
0:28:00
15%
4,130 MWH
22:14:26
接続されているスタンバイ
1:22:46
1%
240 MWH
23:37:12
アクティブ
0:48:17
17%
4,720 MWH
2021-07-1300:25:30
接続されているスタンバイ
1:36:19
5%
1,330 MWH
<TD COLSPAN= "5"
> 18:06:22
アクティブ
0:00:00
-
-
<TD COLSPAN= "5"
> 18:22:45
アクティブ
0:00:0:04
-
-
<TD COLSPAN= "5"
> 19:37:50
アクティブ
0:00:15
-
-
19:38:06
接続されているスタンバイ
0:20:16
-
100 MWH
<TD COLSPAN= "5"
> 19:58:25
アクティブ
0:00:0:04
-
-
19:58:30
接続されているスタンバイ
0:00:00
-
30 MWh
<TD COLSPAN= "5"
> 19:58:32
アクティブ
0:00:05
-
-
19:58:38
接続されているスタンバイ
0:00:05
-
-
<TD COLSPAN= "5"
> 19:58:47
アクティブ
0:00:01
-
-
<TD COLSPAN= "5"
> 19:58:50
アクティブ
0:00:00
-
-
<TD COLSPAN= "5"
> 19:58:52
アクティブ
0:00:03
-
-
<TD COLSPAN= "5"
> 19:58:57
アクティブ
0:00:02
-
-
<TD COLSPAN= "5"
> 00:52:41
接続されているスタンバイ
1:44:39
5%
1,280 MWH
<TD COLSPAN= "5"
> 12:07:19
接続されているスタンバイ
0:41:26
1%
240 MWH
<TD COLSPAN= "5"
> 21:47:22
アクティブ
0:00:00
-
-
<TD COLSPAN= "5"
> 22:20:38
接続されているスタンバイ
0:08:09
-
-
<TD COLSPAN= "5"
> 22:31:21
アクティブ
0:01:57
3%
760 MWH
22:33:19
接続されているスタンバイ
0:03:17
2%
608 MWH
22:36:36
アクティブ
0:01:18
-
-
使用履歴
ACとバッテリのシステム使用歴の履歴
<TD COLSPAN= "2"
>バッテリ持続時間
<TD COLSPAN= "3"
>AC期間
期間
アクティブ
接続されているスタンバイ
アクティブ
接続されているスタンバイ
2021-07-13-2021-07-13
1:23:23
3:38:09
27:16:15
22:49:51
2021-07-13-2021-07-13
1:38:10
13:33:23
50:17:35
15:09:35
2021-07-13-2021-07-13
4:43:59
14:55:27
44:37:42
18:41:35
2021-07-13-2021-07-13
6:21:31
19:13:21
57:05:17
10:30:44
2021-07-13-2021-07-13
1:30:41
20:56:05
41:45:09
31:23:57
2021-07-13-2021-07-13
1:54:51
7:03:28
50:11:22
39:07:05
2021-07-13-2021-07-13
2:41:18
21:18:05
85:53:34
61:01:28
2021-07-13-2021-07-13
0:00:01
6:24:56
37:17:53
38:43:23
2021-07-13-2021-07-13
-
5:21:30
53:27:48
36:45:42
2021-07-13-2021-07-13
-
11:38:59
48:48:19
13:35:45
2021-07-13-2021-07-13
1:24:20
9:06:58
55:32:33
34:06:03
2021-07-13-2021-07-13
-
8:49:13
56:01:07
52:00:30
2021-07-13-2021-07-13
1:35:19
16:10:55
20:01:36
30:20:14
2021-07-13-2021-07-13
-
8:37:34
25:36:44
44:17:34
2021-07-13-2021-07-13
0:00:01
5:29:23
41:43:10
70:34:29
2021-07-13-2021-07-13
2:07:22
4:23:34
43:29:48
90:23:25
2021-07-13-2021-07-13
0:04:17
4:23:33
34:06:30
46:23:48
2021-07-13-2021-07-13
0:04:17
8:52:55
50:53:24
72:35:51
2021-07-13-2021-07-13
0:15:00
8:52:55
61:36:06
76:59:30
2021-07-13-2021-07-13
1:37:39
3:10:05
10:02:44
3:26:54
2021-07-13
0:08:14
-
5:11:51
0:00:0:04
2021-07-13-2021-07-13
-
2:28:59
44:37:00
51:15:17
2021-07-13-2021-07-13
0:03:25
3:32:02
41:00:26
91:40:00
2021-07-13-2021-07-13
7:11:00
6:18:48
59:07:32
36:18:41
2021-07-13-2021-07-13
8:01:43
17:01:14
38:31:26
54:40:47
2021-07-13-2021-07-13
1:12:21
3:26:40
46:38:19
24:29:54
2021-07-13-2021-07-13
20:07:35
23:03:03
46:25:23
13:02:47
2021-07-13-2021-07-13
0:02:10
2:03:41
37:29:57
46:58:23
2021-07-13-2021-07-13
6:29:24
11:13:17
38:45:09
78:43:16
2021-07-13-2021-07-13
5:32:34
41:45:45
28:41:44
26:27:02
2021-07-13-2021-07-13
11:52:47
21:33:33
43:51:46
592645:48:43
2021-07-13-2021-07-13
6:57:46
15:40:11
66:01:32
29:43:21
2021-07-13
1:52:39
6:33:16
8:26:17
0:29:12
2021-07-13
1:40:38
3:49:38
9:34:43
0:05:58
2021-07-13
4:48:00
6:29:36
11:39:40
0:10:40
2021-07-13
0:05:39
-
3:49:11
-
2021-07-13
5:04:25
1:45:43
6:00:24
0:00:05
2021-07-13
2:36:08
7:13:29
1:58:29
-
2021-07-13
1:52:25
0:11:16
5:43:48
-
2021-07-13
2:02:15
7:39:37
5:30:19
7:02:43
2021-07-13
0:10:10
0:12:38
23:25:51
0:00:02
2021-07-13
1:20:59
6:01:51
11:04:30
0:00:01
2021-07-13
3:25:14
4:41:37
7:00:52
0:00:03
2021-07-13
4:48:45
8:15:32
2:04:58
-
2021-07-13
0:26:03
1:56:39
5:01:10
0:00:35
2021-07-13
0:03:15
2:37:29
11:01:48
1:12:26
電池容量履歴
システムの電池の充電容量履歴
期間
フル充電容量
設計容量
2021-07-13-2021-07-13
29,750 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
29,985 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
30,936 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
30,332 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
25,980 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
28,541 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
28,662 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
26,361 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
25,050 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
25,050 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
26,082 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
25,492 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
25,020 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
24,908 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
23,843 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
23,481 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
26,609 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
26,457 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
26,222 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
25,780 MWH
45,000 MWh
2021-07-13
25,740 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
22,965 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
21,257 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
22,330 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
27,113 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
24,039 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
24,866 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
27,920 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
28,527 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
26,994 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
27,729 MWH
45,000 MWh
2021-07-13-2021-07-13
26,517 MWH
45,000 MWh
2021-07-13
26,720 MWH
45,000 MWh
2021-07-13
27,025 MWH
45,000 MWh
2021-07-13
27,753 MWH
45,000 MWh
2021-07-13
28,490 MWh
45,000 MWh
2021-07-13
26,224 MWH
45,000 MWh
2021-07-13
21,448 MWH
45,000 MWh
2021-07-13
26,656 MWH
45,000 MWh
2021-07-13
26,504 MWH
45,000 MWh
2021-07-13
27,470 MWH
45,000 MWh
2021-07-13
27,470 MWH
45,000 MWh
2021-07-13
27,433 MWH
45,000 MWh
2021-07-13
27,044 MWH
45,000 MWh
2021-07-13
27,130 MWH
45,000 MWh
2021-07-13
27,331 MWH
45,000 MWh
電池寿命
観測されたドレインに基づく電池寿命推定
<TD COLSPAN= "2"
>フルチャージ
<TD COLSPAN= "2"
>設計容量
期間
アクティブ
接続されているスタンバイ
アクティブ
接続されているスタンバイ
2021-07-13-2021-07-13
1:57:00
19:06:50
84%/16 H
2:56:59
28:54:42
55%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
2:07:46
43:59:49
36%/16 H
3:11:45
66:01:42
24%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
3:39:28
37:46:21
42%/16 H
5:19:15
54:56:40
29%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
2:43:22
42:52:41
37%/16 H
4:02:22
63:36:47
25%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
5:01:39
48:01:15
33%/16 H
8:42:30
83:10:37
19%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
2:58:56
-
4:42:08
-
2021-07-13-2021-07-13
2:24:37
39:58:11
40%/16 H
3:47:03
62:45:13
25%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
-
36:24:04
44%/16 H
-
62:08:22
26%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
-
17:55:57
89%/16 H
-
32:12:51
50%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
-
10:38:22
150%/16 H
-
19:06:47
84%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
2:13:45
57:59:30
28%/16 H
3:50:46
100:03:17
16%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
-
40:15:58
40%/16 H
-
71:04:49
23%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
2:04:55
63:57:39
25%/16 H
3:44:41
115:02:15
14%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
-
34:43:39
46%/16 H
-
62:44:25
26%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
-
26:41:46
60%/16 H
-
50:23:05
32%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
2:09:46
33:34:35
48%/16 H
4:08:42
64:20:50
25%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
1:02:51
18:46:54
85%/16 H
1:46:18
31:45:47
50%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
1:02:30
23:55:55
67%/16 H
1:46:18
40:42:19
39%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
0:48:21
23:43:10
67%/16 H
1:22:58
40:42:19
39%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
2:07:16
33:03:56
48%/16 H
3:42:09
57:43:03
28%/16 H
2021-07-13
1:03:27
-
1:50:55
-
2021-07-13-2021-07-13
-
14:03:19
114%/16 H
-
27:32:30
58%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
-
24:10:11
66%/16 H
-
51:09:58
31%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
1:46:54
19:09:44
83%/16 H
3:35:26
38:36:58
41%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
3:25:38
76:06:04
21%/16 H
5:41:19
126:18:24
13%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
2:09:01
22:28:33
71%/16 H
4:01:31
42:04:25
38%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
3:30:19
50:05:40
32%/16 H
6:20:38
90:39:22
18%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
-
14:49:05
108%/16 H
-
23:52:59
67%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
3:30:39
41:51
38%/16 H
5:32:18
65:46:33
24%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
3:05:03
165:51:28
10%/16 H
5:08:29
276:29:29
6%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
3:22:41
59:46:10
27%/16 H
5:28:56
96:59:48
16%/16 H
2021-07-13-2021-07-13
2:37:49
60:42:43
26%/16 H
4:27:49
103:01:48
16%/16 H
2021-07-13
1:54:47
119:08:21
13%/16 H
3:13:20
200:38:46
8%/16 H
2021-07-13
2:26:27
149:53:58
11%/16 H
4:03:51
249:36:05
6%/16 H
2021-07-13
3:57:57
86:38:21
18%/16 H
6:25:50
140:28:50
11%/16 H
2021-07-13
14:49:19
-
23:24:41
-
2021-07-13
4:26:15
31:00:36
52%/16 H
7:36:53
53:12:47
30%/16 H
2021-07-13
2:43:34
68:37:30
23%/16 H
5:43:12
143:58:57
11%/16 H
2021-07-13
2:40:09
-
4:30:22
-
2021-07-13
2:51:04
123:47:51
13%/16 H
4:50:27
210:11:25
8%/16 H
2021-07-13
2:08:41
-
3:30:49
-
2021-07-13
2:44:10
165:40:01
10%/16 H
4:28:56
271:23:15
6%/16 H
2021-07-13
4:31:53
111:57:54
14%/16 H
7:25:59
183:39:46
9%/16 H
2021-07-13
3:52:47
107:54:00
15%/16 H
6:27:21
179:32:27
9%/16 H
2021-07-13
6:04:40
36:07:36
44%/16 H
10:04:52
59:55:22
27%/16 H
2021-07-13
1:56:52
33:42:38
47%/16 H
3:12:26
55:30:14
29%/16 H
OSインストール
以降のすべての観察された排水量に基づく電池寿命の現在の見積もり
OSインストール
3:23:11
49:11:23
33%/16 H
5:00:47
72:48:50
22%/16 H
応答3# ->にスキップ1 # Lisa Haozhechenこんにちは、
あなたの返事をありがとうございました、私たちはあなたに高品質のサービスを提供します!
surfaceハードウェア保証、Microsoft Surface Technology Support Hotline:固定ラインコール800-820-3800ターン1-1-1-1;携帯電話400-820-3800ターン1-1-1-1
surface電池保存チェーン、参照してください.
surface電池のメンテナンスの公式ヒント
;バッテリ寿命参照リンクを拡張:
バッテリー寿命を遅らせます
バッテリのステータスには、情報を提供していただきありがとうございますが、この例外はソフトウェア、システムの問題、またはハードウェアの障害であることを確認できますが、次の解決策を整理しています.電池を最適化してください.参照してください.
クイックスタート:ロングプレスバッテリアイコン-Power Option-電源ボタンの機能を選択します-前に使用できない設定の変更-クイックスタートを削除します.
コマンドを使用してシャットダウンします.Windows + X-コマンドプロンプト(Windows Power Shell)-shutdown/s/f/t 0を入力します(0に入ったときに注意を払う/0の場合)-EnterキーOFF
を押します.
ドライバのアンインストール:キーボードWindows + Device Manager-バッテリ-Microsoft Surface Acpi準拠の制御方法バッテリ-右クリック-チェック項目がチェックされないチェック項目があります-デバイスを再起動します.
強力な問題を実行するには、システム設定が正しいことを確認します.設定-更新とセキュリティ-トラブルシューティング-パワーラントラブルシューティング
電池を再起動します.サイクル3~5回、電池が普通のかどうかを確認します.1充電器を取り外します.2電源ボタン15-20を押してシャットダウンを強制します.3、次に充電器ブーツを接続してください...
サーフェスオフィシャルドライバパック、すべてのサーフェスモデルドライバパッケージURL:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023482/surface-download-drivers-;メニュー-設定-システム-Windows仕様-version)対応するドライバをダウンロードする:1809リリース:17763; 1903以上のダウンロード:18362
ピュアモードコンピュータを再起動します.問題キーボードのwindows ボタンを押したままにします.-コンピュータを再起動してください...
診断修復ツールの実行、トラブルここをクリックしてください.
aka.ms/surfacedt.
バックアップデータ、システムリセット:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのファイルとドライバの削除を選択します.
上記の方式があなたの問題を解決できない場合は、あなたのsurfaceにいくつかのハードウェアの問題があるかもしれません、あなたが営業目的の顧客サービス保証ハードウェア、Microsoft Surface Technology Supportホットライン:固定ラインコール800-820-3800ターン1-1-1-1;携帯電話400-820-3800~1-1-1-1-1
私の提案があなたを助けることを願っています、私たちはあなたに質の高いサービスを提供します!あなたが他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください...Microsoft Answersはあなたを歓迎します!