surface:surfaceプロ4ペン問題
sansane 受付中
最終更新日:2021-07-14 12:48
PRO 4のための私のサーフェスペンはスクリーンのアクティブディスプレイを書くかタッチできません.私はより良いやペンの先端を変えようとしていましたが、それでも機能していませんでした.
しかし、ボタンをクリックしてください.私は最新のSotfware、手動ペンドライバファームウェアアップデートおよびペン校正を更新しようとしましたが、それでも何も修正しました.
何をすべきか教えてください、私は新しいものを買うのを選んでください.
Sansanee Hiranchan
返信リスト(回答:1)
1 #
StevenK
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティに到達して、あなたの懸念を投稿してくれてありがとう.
別のサーフェスデバイスでペンをテストしてみてください.問題が解決しない場合は、ペンのハードウェア障害に潜在的に関連する可能性があります.ハードウェアの問題については、置き換えられます.さらなる支援のために、親切な内容 Microsoft Surfaceサポート あなたの鉱泉の代替品のオプションを探すために.あなたがアメリカ合衆国の郊外に位置しているなら、 グローバルサポート .交換費用は、保証装置の外れた装置に適用され、さらなるサービスのために適用されます.
これが役立つことを願っています.
Stevenk