surface:Surface Pro 5は起動しません

EdgarsB 受付中最終更新日:2021-07-14 12:43

から分割されました Surface Pro 7-最新のソフトウェアが更新されましたが、起動しません

どこにも起動できません.電源ボタンを押した後の10代のsurfaceのロゴだけです.

この回復イメージファイルをダウンロードしましたが、ファイルはイメージや私のRUFUSイメージ作成者がそれを認識しないように見えません.

返信リスト(回答:9)

7 #

BarbBow 2021-04-11 21:04

UEFIを起動してディスクアイコンがあるかどうかを確認できます-ある場合は、Exchangeが必要です.

あなたのsurfaceをシャットダウンします.
サーフェスの音量アップボタンを押し続け、同時に電源ボタンを押して放します.
サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームアップボタンを離します.
UEFIメニューは数秒以内に表示されます.

あなたがThsiアイコンを見るならば、あなたはExchangeを必要とします.電話を使用してサポートに連絡することができます https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers. -surfaceサポートを求める.あなたの場所のビジネスユーザー**の下にリストされている電話番号を使用してください(これらも消費者/ホームユーザーのための作業).

または

Exchange Onlineを起動するには、参照してくださいマイクロソフトの保証を確認し、サービス指図を作成してください

おもてなし https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023527/surface-how-to-Serfice-For-Surface.

8 #

BarbBow 2021-04-11 20:55

rufus.goを使わないでください https://support.microsoft.com/ja-jp/surfereCoveryImage.

(あなたが正しく機能していない場合は別のWindowsコンピュータを使用して)

そしてあなたのsurfaceの回復イメージをダウンロードしてください.16GBまたは32GBのUSBスティック(Flash Driveとも呼ばれる)フォーマットされたFAT32(Windowsコンピュータを使用)が必要です.これには実際の外部USBハードドライバを使用することはできません.フルフォーマットを使用して、クイックフォーマットではなく、ボリュームにSurfBootのような名前を付けます.フォーマットされたUSBスティックのルートへのリカバリzipを解凍/解凍します. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023512/Surface-Creating-and-using-a-usb-recovery-drive#ダウンロード

応答8# ->にスキップ
9 #
EdgarsB 2021-04-12 14:59
検索結果はありません.装置はUSBスティックから起動しません.スティックは上記のように正確に作成されました.
デバイスが実行されていることを推測し、シャットダウンできません.したがって、別の方法を起動することはできません.

応答9# ->にスキップ
5 #
BarbBow 2021-04-12 19:01
電源ボタンを30秒間押し続けます.遮断する必要があります.それから:
サーフェスの音量アップボタンを押し続け、同時に電源ボタンを押して放します.
サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームアップボタンを離します.
UEFIメニューは数秒以内に表示されます.
まだこれを実行できる場合は、サポートに連絡することができます. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers. -surfaceサポートを求める.あなたの場所のビジネスユーザー**の下にリストされている電話番号を使用してください(これらも消費者/ホームユーザーのための作業).

応答5# ->にスキップ
4 #
EdgarsB 2021-04-13 23:23
ブートループには1つの「超インテリジェント」ソリューションが1つしかないようです. https://www.youtube.com/watch?v=efd6x-sifrw.
今古いデスクトップを探しています.

応答4# ->にスキップ
3 #
BarbBow 2021-04-14 01:16
ではなく起動することができます

応答3# ->にスキップ
2 #
EdgarsB 2021-04-14 01:41
私はどこにも起動できません.
デバイスはブートループにあり、電源ボタンプッシュ上の4Sのロゴを除く任意のキーまたはアクションに応答しません.

応答2# ->にスキップ
1 #
BarbBow 2021-04-14 02:24
あなたが正確に次のことを試みたことを確認できますか?
1.電源ボタンを30秒間押し続けます.surfaceはオフにする必要があります.(それは消えてください.)オフになっている場合:
Holdサーフェス上の音量アップボタンを押し、同時に電源ボタンを押して放します.
サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームアップボタンをリリースします.
UEFIメニューは数秒以内に表示されます.
上記が機能しない場合は、Exchangeのサポートに連絡する必要があります.私は「ばかげたYouTubeのビデオ」についてコメントしません.
私は他の提案はありません.

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6 #
EdgarsB 2021-04-12 20:03
それでも結果はありません.
アドバイスをありがとう！
Edgeャー