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surface:カーソル選択とマウスの問題

Jin_Yan 受付中 最終更新日:2021-07-14 12:43

ヘルプ:

1、Microsoft Edgeブラウザで、入力ボックス内のテキストを選択できず、Webのテキストを選択できませんが、選択できることもあります.(IEブラウザはメールボックスを作成してメールボックスを開きます.同じ...)

2、Microsoft Word文書は、カーソルを表示できず、数回経過しても通常に戻ります.

3、Microsoft Excel、ダブルクリックの効果選択したセルをクリックすると、カーソルはユニット間です.

4、Microsoft Excel、マウスが解放されたら、選択した;

を複数回ドラッグできません.

5、各ブーツまたはロック画面のBluetoothマウスは遅い、約15秒後にマウスの通常の操作を接続できます...

wordとExcelのために、今すぐソフトウェアは便利な

返信リスト(回答:2)

1 #
EveLi1

_好、

返信をありがとうございました、私たちはあなたにQuality Serviceを提供します！

あなたのタイムリーな返信をありがとうございました、私たちはあなたの問題を解決した後、あなたがそれをすることができます、あなたはそれをすることができます、もちろん、あなたも後で私達に連絡するでしょう、私達はここであなたを助けます.問題.

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定行コール1-1-1;携帯電話コール400-820-3800転送1-1-1-1......

私の提案があなたに役立つことを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください...マイクロソフトの回答ようこそ！

2 #
Lisa

_好、

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちは故意に質の高いサービスを提供します...あなたのフィードバックマウス選択は異常な問題です...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • あなたの説明のために情報を提供するためのありがとうございました、マウスやシステムでの未知の不明な例外があるかもしれません

surfaceの現在の状況に応じて、私たちは次の解決策を整理しました(次のシナリオはあなたの問題を簡単から複雑な操作で解決することができます):

  • UEFIインタフェースを入力し、Bluetoothボタンを再開します.設定-更新とセキュリティ-リカバリ-Restart-トラブルシューティング-Advanced Option-Start UEFIファームウェアの設定-Restart-UEFIインターフェイス-デバイス-再オープンバック-終了コンピュータ

    を終了します

  • Bluetoothトラブルシューティングを実行する:設定-更新とセキュリティ-トラブルシューティング-Bluetooth-Runトラブルシューティング

  • Retreat Bluetooth Driver:Windows + X-Device Manager-Bluetooth-Marvell Avastar Bluetooth Transceiverアダプタ-「ドライバの更新」-ドライバソフトウェアを見つけるためにマイコンピュータを参照-コンピュータの利用可能なドライバリストを選択します-時間を選択しましょうモデルリストの前に-[次へ]をクリックしてインストール

  • Bluetoothドライバをアンインストールします.キーボードを保持します.Windows + X-Device Manager-Bluetooth-Marvell Avastar Bluetooth Transceiverアダプタ-「このデバイスを削除するためのドライバソフトウェアがある場合は、[チェックしない)がある場合は右クリック--デバイス

  • NICドライバのアンインストール:キーボードのWindows + X-Device Managerを保持します.デバイス

    を再起動します

  • サーフェスオフィシャルドライバパッケージ、すべてのサーフェスモデルドライバパッケージURLをインストールします. ドライバーパッケージ (システムversionクエリ:スタートメニュー-設定-System-about-Windows仕様-版)ダウンロード対応ドライバ:1809リリース:17763; 1903以上ダウンロード:18362

  • 純粋なモードコンピュータを再起動します.キーボード+ ROMのwindows ボタンを押し続けます-「OK」をクリック-「サービス」をクリックします-すべてのMicrosoft Services "-クリック"このインターフェイスのすべてが無効になっている "-クリック"をクリックします.OK "-コンピュータを再起動する

  • 2つのボタンシャットダウン:(1)2つのボタン、コンピュータの前にデバイスの暗号化をオフにしてください(コンピュータの設定を有効-更新とセキュリティ---デバイスの暗号化-オフ、復号化、復号化する必要があります.一方、デバイスの暗号化が閉じられた後の復号化完了)(2)デバイスの暗号化が閉じられた後、すべての外部機器を取り外し、電源を接続してから音量+キーと電源ボタンを押したままにしてください.秒数をオンにします.問題は、デバイス+ボタンの音量がキーボードのボタンではないことに注意してください)

  • 診断修復ツールの実行、トラブルここをクリックしてください. aka.ms/surfacedt

  • バックアップデータ、システムリセット:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのファイルとドライバの削除を選択します.

  • 上記の操作を解決できない場合は、ホスト、添付ファイル、請求書、近くのサービスステーションのクロステストまたは保証を受けてください.接続接続のQRコードをScanしてサービスステーションアドレスを取得します. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス

    • Microsoft Surface Technical Supportホットライン:固定線コール800-820-3800~1-1-1-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-1-1-1

    私の提案があなたを助けることを願っています、私たちはあなたに質の高いサービスを提供します！あなたが他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください...Microsoft Answersはあなたを歓迎します！