surface:surfacePRO 7の間欠帯電
RajanVa 受付中
最終更新日:2021-07-14 12:32
こんにちは、私は2019年にSurface Pro 7を購入し、2020年半ばにバッテリーが断続的な充電を示し始めました.充電器ライトが点灯していますが、surface電池の充電アイコンが表示されていません.電池のアイコンがあります.充電器が故障していて充電器が交換されたと疑われた.しかし、数ヶ月後に同じ問題が表示されました.充電器は再び交換されましたが、数ヶ月後に問題が再び始まりました.充電器のレンガは時々非常に暑くなる.surfaceが保証の外になっているので、私は有料の交換のオプションで立ち往生しています.アドバイスを下さい.
返信リスト(回答:2)
2 #
RajanVa
こんにちはスティーブン、
ご返信ありがとうございます.Microsoft AdviceDに従ってUSBリカバリイメージプロセスを試してみました.問題はまだ持続しています.今、彼らはsurfaceのハードウェアの問題かもしれませんと言っています.surfaceが保証不足になるにつれて、surfaceを支払いに交換するよう求められています.しかし、この問題は保証期間中に注目されています.それゆえ、私は断続的な斜面でsurfaceに立ち往生しています.解決策がありますか.
応答2# ->にスキップ1 #StevenK私たちに掲示されてくれてありがとう、.返答が遅れて申し訳ありません.
これはデバイス上のハードウェアの問題であるように見えます.ハードウェアの問題については、親切に説明します Microsoft Surfaceサポート あなたのデバイスのオプションや交換の可能性を探すために.あなたがアメリカ合衆国の郊外に位置しているなら、 グローバルサポート .交換費用は、保証装置の外に、さらにサービスのために適用されます.
これがあなたのために働くことを願っています.
Stevenk